Nefukcnost konkretneho webu

Čaute,
mám problém s funkčnosťou jednej fotobanky do ktorej prispievam. Sama o sebe funguje bez problémov ale problém je len s jednou jej časťou (podstránkou) ktorá sa týka uploadu nových súborov. Taktiež mi nefunguje pripojenie na jej FTP a ani android aplikácia (položky sa v nej načítavajú donekonečna). Skúšal som problém vyriešiť za pomoci Google ale neúspešne.

Tieto veci som skúšal:
rôzne prehliadače (Google, Firefox, Explorer) - web/ftp nefunguje
rôzny FTP klienti (TC, FileZila) - web/ftp nefunguje
vymazať cookies a cache - web/ftp nefunguje
prejsť pc cez antivirus a antimalwer - web/ftp nefunguje
dočasne vypnúť antivirus a firewall - web/ftp nefunguje
rôzne zariadenia v domácnosti (2x notebook, 1x android mobil) - web/ftp nefunguje ani na jednom
pripojenie cez iný typ pripojenia (iný ISP) - WEB/FTP FUNGUJE

Podľa tohoto si myslím že bude nejaká chyba v mojom pripojení, konkrétne v dns (súdiac podľa podobných problémov nájdených cez google).

Skúsil som preto:
príkaz ipconfig/flushdns - web/ftp nefunguje
zameniť automatické pridelované dns za tie od google (8.8.8.8 a 8.8.4.4) - web/ftp nefunguje
factory setting routra - web/ftp nefunguje

Ak je podľa vás problém v niečom úplne inom, resp. je iné možné riešenie, prosím dajte vedieť. Som vďačný za každú radu.

Mohol by si byť konkrétnejší, o akého ISP a o akú fotobanku ide? Príkaz ping ti funguje? Skúšal si kontaktovať či už svojho ISP alebo fotobanku? Celé to znie ako dosť špecifický prípad...

Neskúšal ani jedného, keďže neviem na koho je rozumnejšie sa obrátiť aby došlo aj k vyriešeniu
ISP je menší wifi provider wircom (nemám sa zatiaľ načo sťažovať) a fotobanka shutterstock.

Ten ping, ide o to čo skúsim pingnúť.
Pokiaľ web cez ktorý sa prihlasujem submit.shutterstock.com (a jedna jeho podstránka nejde) - tak bez problémov sa vrátia všetky pakety s priemerom 100ms
pokiaľ skúsim ftp.shutterstock.com, resp. jeho IP 199.96.162.38 tak sa už nevráti nič.

Ak ti nejde pingnúť ani cez IP, tak s DNS to nemá nič... V tom prípade je to blokované "niekde" medzi tvojím ISP a shutterstockom. Skús kontaktovať providera a/alebo aj shutterstock a skús sa poinformovať. Nepríde mi to ako vec, ktorú by si mohol nejako svojpomocne vyriešiť (za pokus by možno stálo použitie nejakej proxy, ale..).