Nedá sa vypnúť televízor [vyriešené]

Ahojte.
Včera mi došiel úplne nový televízor LG 32LH530V z alzy. https://www.alza.sk/32-lg-32lh530v-d4369627.htm
Vyskúšal som ho zapojiť všetko fungovalo. Neskoršie sme ho pripevnili na stenu. Mal som ho zapnutý až do neskorého večera(hral som fifu 17 cez xbox one S). Ako poslednú vec som na ňom spravil, že som si nastavil časovač na 1 hodinu aby sa mi potom vypol. Po 15-20 minútach som ho sám vypol(taktiež aj xbox). Po asi 5 minútach sa mi televízor z ničoho nič sám zapol a ostal mi na bootovacej obrazovke tj. vidím len logo LG a nikde sa odtial nepohne). Skúšal som ho vypnúť ovládačom aj tlačítkom na televízore ale bez úspechu. Na nič nereaguje. Tak som ho vytiahol zo zásuvky a nechal tak. Dnes ráno som ho znovu skúsil zapnúť a to isté. Logo LG a na nič nereaguje, neviem ho ani vypnúť.Možno tak po 5 minútach raz preblikne obraz. Teraz beží už vyše 1 hodinu. Mám k televízoru pripojené len Xbox one S nič iné. Aj keď včera večer som tam mal zapichnuté aj USB klúč s filmami.

Poprosím o radu čo s tým ďalej? Dá sa s tým niečo spraviť alebo to hneď reklamovať?

Ďakujem za každú radu.

skús sa dostať do továrenských nastavení mala by tam byť možnosť reset tv
http://factory-reset.com/wiki/LG_Service_Menu
ak ho rozbeháš tak si updatni firmware

Pod pojmami tlačitko "OK" a tlačitko "MENU" na tomto ovládači sú to ktoré tlačítka? http://imageshack.com/a/img922/6108/irrmZn.jpg
A na televízore mám 5 tlačítok. Na zapnutie/vypnutie, na ovládanie hlasitosti a na prepínanie kanálov. Nič viac.

Takže. Neviem ako ale podarilo sa ho spojazdniť. Lenže neviem ako mám updatnúť firmware. Ak ho chcem updatnúť tak vypýše,že nenašiel žiadny kanál. Doma máme box od Telekomu(Digi TV). Skúsil som ho napojiť na anténoví kábel rovno,ale nepomohlo. Pripojiť ho HDMI káblom k boxu tiež nič. Ďalej už neviem čo mám skúsiť alebo ako to zapojiť. Prvý môj televízor a som z toho mimo.

FW sa stahuje zo stranky vyrobcu
Mrkol som ich web a pre tvoj telkac ziaden nieje. Napis im na technicku podporu.

Tiež som tam hladal a nenašiel som. Dnes im napíšem na technickú podporu a uvidí sa. Zatial každopádne ďakujem.

// Spojený príspevok Uto 22.11.16 8:35

No ich technik na podpore ma vôbec nepotešil. Najprv mi skoro objednal servis ku mne domov,ale neskoršie si všimol,že mám 32 palcový televízor a ten servis je len od 37 palcov -_- . Tak mi nič iné neostával len to zobrať do alzy a reklamovať.

Televízor som reklamoval. Zobral som hneď druhý taký istý televízor a od včera ho testujem. Zatial bez problémovo ide, len sa mi ešte stále nepodarilo aktualizovať ten FW.

Ten ani neaktualizujes, ked ho vyrobca neponuka.

Uz si otestoval rovnaku funkciu?

Včera večer bol pripojený k set top boxu a všetko bolo OK. Dnes ho mám už na stene a pripojený k xbox one S a zatial ide.