[ Príspevkov: 25 ] 
AutorSpráva
Offline

Užívateľ
Užívateľ
Naozaj? T-Com Magio Internet Security na 3 mesiace zadarmo?

Registrovaný: 24.02.10
Príspevky: 1282
Témy: 150 | 150

Zdravím nevie niekto ako to je so službou od T-comu ktorý ponúka vraj na 3 mesiace zadarmo antivírus Magio Internet Security (ESET Smart Security) na vyskúšanie ? že aké podmienky treba splniť ? teda či v tom nie je nejaký háčik ?

Na stránke T-com.sk sa píše toto:Objednajte si Magio internet Turbo 1 (alebo iný program toto som vybral len pre príklad) a získate:
-internet za 9 € (271,10 Sk) mesačne počas celej viazanosti
-rýchlosť 2 048 / 256 kb/s
-objem prenesených dát 2000 MB mesačne
-zľavu 10 € (301,30 Sk) za objednanie cez www.t-com.sk
-bezpečnostný software ESET Smart Security na 3 mesiace zadarmo

ďalej je tam uvedené v často kladených otázkach:
Aké sú podmienky akcie Magio internet Security na 3 mesiace zadarmo?
Magio internet Security vám v rámci súčasnej akcie poskytujeme 3 mesiace úplne zadarmo. Po uplynutí tejto doby môžete službu zrušiť, alebo ju naďalej využívať za cenu 2,49 EUR (75,- Sk) mesačne.
Aký antivírový program je použitý v rámci Magio internet Seucurity?
V rámci Magio internet Security vám ponúkame riešenie od renomovaného výrobcu - Eset Smart Security 4, ktorý obsahuje moduly, ktoré chránia PC pred vírusmi, spywarom, adwarom, rootkitmi, trójskymi koňmi, červami, makrovírusmi, spamom a phishingom.

Aj v letákoch čo majú na predajni je tiež uvedené že získate doplnkovú službu Magio internet Security na 3 mesiace zadarmo.

Mne keď som si kúpil internet Turbo prišiel mail od T-comu a v ňom bolo uvedené že môžem využívať službu Magio Internet Security a tam mi poslali heslo pre antivirak a link na stiahnutie no tak som stiahol a začal používať no ale v maile nič nepísali o tom že tá služba je spoplatnená ani tam nebolo uvedené že si niečo objednávam kupujem a podobne skrákta poslali heslo a že môžem používať a inač pritom som si tú službu vôbec neobjednal.

No ide o to že mi došla faktúra od T-comu a mám zaplatiť za používanie toho antivírusu tam bol presný dátum kedy som ho začal používať teda od 3 marca čiže mám zaplatiť za marec od toho tretieho a už mi dali aj dopredu zaplatiť za apríl.

Ale prečo mne to potom dali zaplatiť keď ten antivírus používam ešte len od marca teda jeden mesiac aj týždeň zhruba ? >:-(

Toto je výstrižok z faktúry za marec:

Naozaj? T-Com Magio Internet Security na 3 mesiace zadarmo?

http://img260.imageshack.us/i/clipboard01h.png/

Začal som ten antivírus používať presne 3 marca.

Preto som sa pýtam že keď pôjdem do T-comu žiadať vysvetlenie tak aby som nevyzeral ako blb no a hneď tu službu aj zruším ! Dúfam že keď urobili chybu oni tak mi tie peniaze vrátia. :jaw:

Inač sa čudujem ako T-com vie že som ten program začal využívať presne od 3 marca...
Neviete náhodou v čom môže byť problém či som nesplnil nejaké podmienky pre aktiváciu tej služby na 3 mesiace zadarmo alebo ja neviem ? Díky


Offline

Užívateľ
Užívateľ
Naozaj? T-Com Magio Internet Security na 3 mesiace zadarmo?

Registrovaný: 28.01.10
Prihlásený: 07.04.11
Príspevky: 195
Témy: 15 | 15

tak isto nerozumiem prečo mi došla takáto faktúra :
Naozaj? T-Com Magio Internet Security na 3 mesiace zadarmo?


Offline

Správca fóra
Správca fóra
Naozaj? T-Com Magio Internet Security na 3 mesiace zadarmo?

Registrovaný: 17.04.08
Prihlásený: 17.12.17
Príspevky: 12782
Témy: 359 | 359
Bydlisko: Myjava
Vek: 31

neviem naco platis tu otrasnu sluzbu Security :roll: zbytocne im do vrecka, ked aj zadarmo ziskas kvalitnu ochranu. je to z ich strany len zdieranie


_________________
PC: ASUS M4A785TD-V EVO / Athlon II X4 640 / Hynix 8GB (2x4GB) DDR3 1600 MHz / Sapphire HD7750 1GB Ultimate Silent Series / AMD Radeon R3 120GB / Seagate 7200.12 500GB / WD My Book Essential 3.0 2000GB / WD Elements 2000GB 2,5" / Samsung SH-S223L / ASUS BW-16D1HT / Creative Sound Blaster X-Fi XtremeMusic / Axago PCEU-43R USB3.0 / TP-LINK TG-3269 / Corsair VS450 / 24" BenQ G2420HDBL / Microsoft Natural Ergonomic Keyboard 4000 / Microsoft Comfort Mouse 4500 / Microlab SOLO9C / Koss Porta Pro / Gigabyte GT-U8300 / Microsoft Windows 10 64-bit FPP
NB: MSI M670X-091SK / Transcend 2x1GB DDR2 667MHz
MT: Microsoft Lumia 950 XL
Offline

Užívateľ
Užívateľ
Naozaj? T-Com Magio Internet Security na 3 mesiace zadarmo?

Registrovaný: 24.02.10
Príspevky: 1282
Témy: 150 | 150

Ja ju ale neplatím dobrovoľne mala byť na 3 mesiace zadarmo a ja ju nepoužívam ešte 3 mesiace.
Plánoval som ju použiť do tých troch mesiacov keď to je zdarma a potom to zrušiť ale som prekvapený že mi ju nafaktúrovali po mesiaci aj týždni používania :(


Offline

Užívateľ
Užívateľ
Obrázok užívateľa

Registrovaný: 07.03.09
Prihlásený: 22.11.10
Príspevky: 2724
Témy: 0 | 0
Bydlisko: Sereď

prvé tri mesiace je to zadarmo...a dá sa to zrušiť hocikedy,nenechajte si to nafaktúrovať


Offline

Užívateľ
Užívateľ
Naozaj? T-Com Magio Internet Security na 3 mesiace zadarmo?

Registrovaný: 24.02.10
Príspevky: 1282
Témy: 150 | 150

Nepáči sa mi že ak ubehne tá doba tie 3 mesiace čo ho môžem používať zadarmo tak ak ja nepožiadam o zrušenie tak mi ho neustále budú faktúrovať a ja som s nimi osobitne takú zmluvu nepodpísal som si ho nekúpil. Malo by to byť tak že tie 3 mesiace čo sú zadarmo by sa mali začať počítať odkedy ten antivírus skutočne začnem používať a po troch mesiacoch by ti to mali deaktivovať automaticky a oznámiť ti ak to chceš naďalej využívať bude to za taký a taký poplatok a musíš si to riadne zakúpiť a nie takto ako to oni robia vôbec ťa na to neupozornia ani v tom maile čo ti pošlú s heslom k antiviraku ale to sú tie ich finty už im viac nenaletím mal som to tušiť.

ORANGE tiež ponúka ten istý antivirus na mesiac zadarmo ale ak uplynie ten jeden mesiac tak ti ho automaticky deaktivujú a ak ho budeš chcieť ďalej používať musíš si o to riadne požiadať a dohodnúť sa s nimi normálne si to kúpiť.


Offline

Užívateľ
Užívateľ
Obrázok užívateľa

Registrovaný: 07.03.09
Prihlásený: 22.11.10
Príspevky: 2724
Témy: 0 | 0
Bydlisko: Sereď

tu si ho kúpiť nemusíš ale mesačne dáš za jeho používanie 2,50€,čiže za 21 mesiacov by si dal 52,5€ čo je viac ako keby si si ho kúpil/prišla mi omylom naň faktúra na 50€ kedsom si predlžil aDSL net/


Offline

Užívateľ
Užívateľ
Naozaj? T-Com Magio Internet Security na 3 mesiace zadarmo?

Registrovaný: 24.02.10
Príspevky: 1282
Témy: 150 | 150

Ako omylom ti prišla faktúra si ho nepoužíval ?

Ja ho ruším úplne budem tam volať, ale Apríl už mám dopredu aj tak zaplatený :(


Offline

Užívateľ
Užívateľ
Naozaj? T-Com Magio Internet Security na 3 mesiace zadarmo?

Registrovaný: 24.02.10
Príspevky: 1282
Témy: 150 | 150

Tak už mi došla trpezlivosť volal som na linku zákazníkom T-comu už dávno s tým že chcem tu službu zrušiť tak nedalo sa to okamžite lebo musela byť ešte aktivovaná celý mesiac apríl čo mi ho nafaktúrovali dopredu ale potvrdil mi operátor že služba bude deaktivovaný k 30.4.2010 potom prišiel mi mail že služba je deaktivovaná k 30.4.2010 mail prišiel 30.4.2010 vyzeral takto:
Vážený zákazník,

Vaša licencia EAV-XXXXXXXX bola dnešným dňom deaktivovaná.
V prípade otázok kontaktujte linku technickej podpory na bezplatnom telefónom čísle 0800 123 777

T-COM

Upozornenie: Tento email bol odoslaný automaticky. Prosím neodpovedajte naň.


a dnes pozerám faktúru čo mi došla z T-comu a tam je zase zaúčtovaný ten antivírus Magio Internet Security je tam obdobie od 1.5.2010 do 31.5.2010 ja už neviem naštvali ma totálne :jaw:

Ako to mám reklamovať ísť s tým do predajne alebo opäť volať ? dúfam že mi peniaze vrátia :(


Offline

Užívateľ
Užívateľ
Naozaj? T-Com Magio Internet Security na 3 mesiace zadarmo?

Registrovaný: 31.03.10
Prihlásený: 15.09.17
Príspevky: 1012
Témy: 81 | 81
Bydlisko: Košice

Ja by som zasiel do predajne a o vsetkom by som sa porozpraval


Offline

Užívateľ
Užívateľ
Obrázok užívateľa

Registrovaný: 07.03.09
Prihlásený: 22.11.10
Príspevky: 2724
Témy: 0 | 0
Bydlisko: Sereď

sú ako kokoti,nikto to nechce a nepotrebuje ale každému to budú pchať aby s tým mal za mesiac problémy to deaktivovať aby mu to nebodaj nezarátali do faktúry...aj ja ta musím zabehnúť kvôli tej deaktivácii


Offline

Užívateľ
Užívateľ
Naozaj? T-Com Magio Internet Security na 3 mesiace zadarmo?

Registrovaný: 28.01.10
Prihlásený: 07.04.11
Príspevky: 195
Témy: 15 | 15

tak isto to začnem riešiť od budúceho piatka a idem si to dať zrušiť


Offline

Užívateľ
Užívateľ
Naozaj? T-Com Magio Internet Security na 3 mesiace zadarmo?

Registrovaný: 24.02.10
Príspevky: 1282
Témy: 150 | 150

Pred chvíľov som volal do T-Comu a žiadal vysvetlenie no operátorka mi povedala že si mám podať písomnú reklamáciu do Košíc no a povedala že požiadavka na zrušenie tej služby bola podaná ale že nebola vybavená a že služba Magio Internet Security beží riadne ďalej že je ešte stále aktivovaná no potom povedala že sa mi ozve za malý moment tá operátorka čo to vtedy vybavovala so mnou no už čakám viac ako 2 hodiny zatiaľ nič nikto nevolá :(


Offline

Užívateľ
Užívateľ
Naozaj? T-Com Magio Internet Security na 3 mesiace zadarmo?

Registrovaný: 01.07.09
Prihlásený: 29.07.17
Príspevky: 886
Témy: 60 | 60
Bydlisko: Bratislava

toto sa mi snáď sníva jedna takáto téma už niekde bola presne s takýmto problémom mali by ste ich zažalovať takto zodierať ľudí to snáď nie je pravda a neplate im nič pokial ste si to dali zrušiť a oni sú neschopný - (chcú na tebe ďalej zarábať a stále sa vyhovárajú že sa to nevibavilo neplať nič ) a ani vy ostatný , baltimora už sa ti ozvali?


_________________
PC 1:CPU: AMD athlon 64 x2 6000+ Brisbane @3,29GHz/ZALMAN CNPS10X Performa :MB: MS-7369 :RAM:DDR2 4 gb(847Mhz) :HDD: Samsung 1Tb HD103UJ :GPU: Geforce 9800gt 1gb (600/900/1500@648/1008/1566)/ARCTIC Accelero S1 rev.2/2*8" fan :PSU: SEASONIC SS-650HT-F3 :OS: Win 7 ultimate 64bit
PC 2:CPU: Intel celeron 467 mhz :MB: Asus med 2001 :RAM: SDRam 2x256mb 133mhz :HDD: 80Gb Maxtor :OS: Linux Ubuntu 10.10
MT: HTC Desire HD - JB 4.2.1 - codefireX - radio12.65.60.29U_26.14.04.28_M
Od strachu mi srdce zviera keď túrujem pionýra. r.v.65 jawa 50 typ 05
Offline

Užívateľ
Užívateľ
Naozaj? T-Com Magio Internet Security na 3 mesiace zadarmo?

Registrovaný: 24.02.10
Príspevky: 1282
Témy: 150 | 150

Nikto sa neozval doteraz ! a že vraj sa tá operátorka ozve no nikto sa neozval :( :jaw: A služba stále nie je deaktivovaná...


Offline

Užívateľ
Užívateľ
Naozaj? T-Com Magio Internet Security na 3 mesiace zadarmo?

Registrovaný: 31.03.10
Prihlásený: 15.09.17
Príspevky: 1012
Témy: 81 | 81
Bydlisko: Košice

Ale sak to su ich finty odrbavaju ludi


Offline

Užívateľ
Užívateľ
Naozaj? T-Com Magio Internet Security na 3 mesiace zadarmo?

Registrovaný: 24.02.10
Príspevky: 1282
Témy: 150 | 150

Áno odrbávajú a ja som ich obeťou... :( neviem čo mám robiť asi napíšem tu reklamáciu.


Offline

Užívateľ
Užívateľ
Naozaj? T-Com Magio Internet Security na 3 mesiace zadarmo?

Registrovaný: 24.02.10
Príspevky: 1282
Témy: 150 | 150

Ut 11.05.10 17:03 - Tak dnes som bol hneď ráno na pošte a poslal som listom reklamáciu s priloženou faktúrov a vytlačeným mailom o deaktivovaní služby ako dôkaz kde žiadam opätovné zrušenie služby a vrátenie poplatku za uvedené obdobie posielal som do Košíc na reklamačné oddelenie dúfam že ju vybavia čím skôr a peniaze mi vrátia ak bude zase nejaký problém píšem potom rovno stažnosť.


Pi 14.05.10 14:55 - Už mi došiel e-mail že reklamácia im došla a že ju budú riešieť do tridsiatich kalendárnych dní.


Offline

Užívateľ
Užívateľ
Naozaj? T-Com Magio Internet Security na 3 mesiace zadarmo?

Registrovaný: 01.07.09
Prihlásený: 29.07.17
Príspevky: 886
Témy: 60 | 60
Bydlisko: Bratislava

a medzi tými 30 dňami ti pošlú ďaľšiu faktúru na zaplatenie :-)


_________________
PC 1:CPU: AMD athlon 64 x2 6000+ Brisbane @3,29GHz/ZALMAN CNPS10X Performa :MB: MS-7369 :RAM:DDR2 4 gb(847Mhz) :HDD: Samsung 1Tb HD103UJ :GPU: Geforce 9800gt 1gb (600/900/1500@648/1008/1566)/ARCTIC Accelero S1 rev.2/2*8" fan :PSU: SEASONIC SS-650HT-F3 :OS: Win 7 ultimate 64bit
PC 2:CPU: Intel celeron 467 mhz :MB: Asus med 2001 :RAM: SDRam 2x256mb 133mhz :HDD: 80Gb Maxtor :OS: Linux Ubuntu 10.10
MT: HTC Desire HD - JB 4.2.1 - codefireX - radio12.65.60.29U_26.14.04.28_M
Od strachu mi srdce zviera keď túrujem pionýra. r.v.65 jawa 50 typ 05
Offline

Užívateľ
Užívateľ
Naozaj? T-Com Magio Internet Security na 3 mesiace zadarmo?

Registrovaný: 24.02.10
Príspevky: 1282
Témy: 150 | 150

Veď toho sa obávam že pošlú že to natiahnú a dajú mi zaplatiť potom aj za Jún ale keď tak spravia tak napíšem reklamáciu opäť a zase budem žiadať peniaze aj keď pomaly polovicu z toho zase dám na tlačenie faktúry na obálku známku a k tomu budem behať na poštu a nervy... :(


Offline

Užívateľ
Užívateľ
Naozaj? T-Com Magio Internet Security na 3 mesiace zadarmo?

Registrovaný: 24.02.10
Príspevky: 1282
Témy: 150 | 150

Dnes mi došiel list od T-Comu odpoveď na moju reklamáciu a uznali ju ! :-D

Teda mi prišlo Oznámenie o vybavení reklamácie
kde sa píše aj toto:

.......Vám oznamujeme, že vašu reklamáciu považujeme za uznanú.

V rámci riešenia reklamácie na nezrušenú službu Magio internet Security sme zistili zadanú objednávku na zrušenie poskytovania prevádzky dňa 16.4.2010. Objednávka je zablokovaná vo fakturačnom systéme.
Zo strany pracovníkov reklamačného oddelenia sme postúpili požiadavku na špecíalne pracovisko a poďľa dátumu dodatočného vybavenia objednávky Vám vysporiadame mesačné poplatky za službu, ktorá mala byť zrušená k 30.4.2010.

Za vzniknutú situáciu sa Vám ospravedlňujeme. ........

........................ .......................
:)


Offline

Užívateľ
Užívateľ
Naozaj? T-Com Magio Internet Security na 3 mesiace zadarmo?

Registrovaný: 31.03.10
Prihlásený: 15.09.17
Príspevky: 1012
Témy: 81 | 81
Bydlisko: Košice

Aspon ze sa ospravedlnili :D


Offline

Užívateľ
Užívateľ
Naozaj? T-Com Magio Internet Security na 3 mesiace zadarmo?

Registrovaný: 24.02.10
Príspevky: 1282
Témy: 150 | 150

Tak to ano ale to mi náklady na reklamáciu nevráti :) Inak som zvedavý ako vrátia peniaze akou formou...


Offline

Užívateľ
Užívateľ
Naozaj? T-Com Magio Internet Security na 3 mesiace zadarmo?

Registrovaný: 24.02.10
Príspevky: 1282
Témy: 150 | 150

Dnes mi došla elektronická faktúra vrátili mi v nej peniaze za ten Magio Internet Security za máj čo mi predtým stiahli :) - odpočítali sumu do mínusu -2,09 €.


Offline

Užívateľ
Užívateľ
Naozaj? T-Com Magio Internet Security na 3 mesiace zadarmo?

Registrovaný: 31.03.10
Prihlásený: 15.09.17
Príspevky: 1012
Témy: 81 | 81
Bydlisko: Košice

Dost skoro :D


 [ Príspevkov: 25 ] 


Naozaj? T-Com Magio Internet Security na 3 mesiace zadarmo?



Podobné témy

 Témy  Odpovede  Zobrazenia  Posledný príspevok 
V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

magio internet dsl (t-com)

v Obchody, reklamácie a právo

23

2406

18.07.2010 14:38

psichac

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

Wifi (T-Com Magio) siet

v Siete

4

1017

10.01.2009 12:54

Srnka0

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

Orange Homebox vs T-com Magio

v Poskytovatelia internetu

8

1990

20.12.2007 20:04

Jaro

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

Problem s pripojenim do siete - MAGIO od T-Com

v Poskytovatelia internetu

2

683

23.12.2010 23:03

scentrala

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

AVG Internet Security 2015 na rok zadarmo do 12.1.

v Antivíry a antispywary

5

189

10.01.2015 20:15

walther

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

internet od t-com,orange,t-mobile,o2 ?

v Poskytovatelia internetu

19

1630

01.10.2008 15:20

McDog

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

Mágio INTERNET od T-Comu

v Poskytovatelia internetu

4

245

01.05.2015 11:57

RRHRY10

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

T-com internet

v Poskytovatelia internetu

8

327

13.02.2011 14:56

Daevid

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

internet T-com

v Poskytovatelia internetu

8

336

02.01.2016 13:25

ac.milan

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

T-com internet

v Poskytovatelia internetu

1

361

17.10.2008 14:14

domcek

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

T-com internet

v Poskytovatelia internetu

4

455

04.07.2009 23:10

Puma®

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

T-com Internet

v Poskytovatelia internetu

2

323

28.12.2008 9:22

Johnnny

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

T-com internet

v Poskytovatelia internetu

5

243

24.11.2010 20:59

Vinchenzo

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

T-Com internet problem

v Poskytovatelia internetu

15

1269

05.06.2010 15:40

tmt905

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

Internet - t-com - vypadky

v Poskytovatelia internetu

5

843

30.01.2011 11:32

Icehammer

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

T-com internet-strasne pomaly?

v Poskytovatelia internetu

6

3137

18.10.2009 12:19

McDog



© 2005 - 2017 PCforum, edited by JanoF