mp3.sk

Ahojte
Chcel by som sa spýtať či náhodou dakto nemáte dáke skúsenosti s tímto e-shopom (reklamácie , vybavovanie pohľadávok , prístup k zákazníkom) pretože by som mal záujem o kúpu tohoto fónu :
http://www.mp3.sk/lg-gw620-etna-android-p-105406.html
Lebo nechcem íst do toho len tak naslepo , predsa len je to dosť penazí . Diki

V pohode eshop. Je to vlastne progamingshop s ktoreho som kupoval PSP vsetko prebehlo bez problemu

obnovim starsiu temu
ludia ked ste nakupovali v tomto shope aky doklad ste dostali ?? kedze som nedavno kupil HTC legend pouzivany od chlapika nasiel som teraz jednu chybu na sluchadlach neidu prepinat pesnicky ani radiostanice co mne teda dost vadi a pri kupe mi predavajuci tvrdil ze jediny doklad co dostal od tohto obchodu je "Potvrdenie o prevzati dobierky" kde su udaje ako cislo balika, prevzata hotovost, datum a podpis vodica. Myslite ze mi tento jeden doklad bude stacit pri reklamacii ??

Kedze na stranke sa uvadza: "Nezabudnite k reklamácii priložiť aj doklad o kúpe (pokladničný bloček alebo faktúru)" tak teraz neviem ci sa to moje potvrdenie da povazovat za doklad o kupe ked tam nie je ani peciatku obchodu.

podla zakona ti stacit urcite nebude.. ale ak ti to zoberie dotycny obchod tak sa nic nedeje.. pravdepodobne ta vsak s takym dokladom vysmeju.

ak ti nedali fakturu je dost mozne, ze ti to predali na cierno a skratili si DPH, v takom pripade na nich posli SOIku.. alebo ti to predali normalne, akurat ti nedali danovy doklad co je v podstate tiez prvy pripad a taktiez na nich posli SOIku.. Predtym ale skus dodatocne vypitat danovy doklad, alebo rovno zarucny list ( mas nan sice pravo, ale bez danoveho dokladu, ktory ti nedali, ti asi nevydaju ani zarucak) a ked ti nevyhoveju tak volaj spominanu SOIku. Sice sa to vsetko pretiahne o nejaky mesiac, ale vysledkom by malo byt, ze ti tu fakturu nakoniec poslu a ty si to mozes ist vyreklamovat.

Obcas aj citas prispevok na ktory ides reagovat, alebo prve slovo, ktore ta hned napadne je SOI?


andymc - to si si mal vyriesit pri predaji. Tym dokladom o zaplateni dobierky si mozes pravdepodobne tak poutierat pot na cele, ked budes u nich v predajni a povies im, ze na nich posielas SOIku a oni ta vysmeju. Pretoze ty si od nich nic nekupoval a to, ze niekto ti to predal bez faktury/blocika a nedal ti nic, len doklad o zaplateni dobierky nie je ich problem.

jop moja vyna ze som to lepsie nepreveril a kupil tak macku vo vreci kontaktoval by som aj predavajuceho ale ja debil som prehodil karty a cislo neulozil a tak sa mi posledne volane zmazali. Co uz budem dufat ze sa viac na mobile nic nepokazi a sluchadla si kupim asi aj tak nejake kvalitnejsie.

ja osobne ne ale kamos odtial nakupoval niekolko krat a uplne bez ziadnych problemov. Cize v pohode eshop.

reagoval som na andyho.. nedostal danovy doklad, ktory nema co pytat, MUSI ho dostat automaticky (vypytat si mozes zarucak, ten uz automaticky dostavas nemusis).. ty sa mozno ides stazovat na lamparen, ja na SOI.. samozrejme SOIku som spomenul za prepdokladu, ze sa nebude dat dohodnut s obchodnikom..

dalsia vec, ty aj ked stratis danovy doklad obchodnik ti MUSI vystavit novy (je na nom ci zadarmo, alebo za poplatok), takze je to rovnake ako ked nedostal ziaden danovy doklad.. v systeme objednavka evidovana je, na dodacom liste by malo byt taktiez nejake info o produkte. Staci zatlacit na predavajuceho a ten ti fakturu bude musiet vystavit.. ak si nebodaj este aj ukratil dan o to horsie pre neho..

tak si este raz precitaj, co andy pisal. A pomozem ti, zameraj sa na to, od koho ten doklad nedostal.

toho jedineho sa mozem chytit aj ked urcite nie kvoli sluchadlam tie stoja nove 3eura cez ebay
skusim im napisat ci mi na zaklade cisla balika nevydaju novu fakturu kezde mp3.sk bol premna vzdy seriozny obchod s dobrym pristupom tak sa snad aj teraz milo zachovaju

Aha ospravedlnujem sa, to som si nevsimol. Kazdopadne na predaj pouzitej veci sa vztahuje podla obcianskeho zakonnika 12 mesacna zarucna lehota, otazne je ci to plati aj v tom pripade ze predavajuci nie je obchodnik, ale ide len o jednorazovy predaj? To uz by sa mohol vyjadrit niekto zbehlejsi.. V kazdom pripade vsak mas pravdu ohanat sa SOIkov tu nema vyznam aj keby sa ta zarucna lehota vztahuje na takyto typ predaja..

andymc - reklamáciu si uplatňuješ u predajcu, v tomto prípade človeka, ktorý ti ten mobil predal. Aj na bazárový tovar sa vzťahuje záruka, len málokto o tom vie.

aj by som si uplatnil keby som nebol taky idiot a nevymazal na predajcu cislo jedine co viem ze mal modru BMW E90tku (inzeroval na bazos.sk a to bol jeho jediny predaj cize ziadne hodnotenia)
dve zakladne chyby
1. pri kupe som si nepreveril poriadne doklady potrebne pri pripadnej reklamacii
2. neulozil som si kontakt na predavajuceho

BTW mozno ani ziadna reklamacia nebude nakoniec potrebna kedze som dnes bol u bratranca on ma tak isto legend a skusal som na jeho mobile moje sluchatka a sli ale len pri ovladani winampu ked som chcel prepnut radiostanice alebo pesnicku v prehravaci mobil nereagoval tak som to skusil s jeho a tiez mobil nereagoval comu nechapal ani bratranec kedze si bol isty ze to predtym urcite slo a tak ho napadlo ze to bolo predtym nez robil update z 2.1 na 2.2 takze mozno ide len o bug softu

Kontaktuj ho , jediny doklad dostal naozaj iba ten papierik fakturu posielaju na mail. Nech ti ju preposle alebo poziada ich o poslanie novej... Ak nemas kontakt smola ..