ICQ - obnova hesla

zdravim...mám taký problém, že som zabudol heslo na icq...tak som si ho dal obnoviť ale stále mi žiadne neprišlo...a chcel by som sa spýtať či je problém v tom, že mi vyhodí :" You cannot get a new password for your ICQ number because you are currently using the ICQ - client version.
To retrieve your password or get a new one, go to
If you're not using the ICQ - version you can separate the accounts by clicking on the Separate button."...po stlačení mi vyhodí, že heslo bolo poslané na môj email...ale neprichádza...tak ak je problém v tom, že mám spustené icq (čo nemám) tak by som bol rád kebyže mi viete poradiť...ďakujem

mas ICQ 6.5??
zadal si spravny e-mail na poslanie hesla/pripadne nezadal si pri registracii iny email ako ten na ktory si prihalseny?

jj používam 6.5 verziu...a mail mam jeden a ten istý na všetky registrácie...a naposledy keď som obnovoval heslo tak mi tam v pohode došiel...čiže v tom to nebude