Huawei P9 nenájde 2 SIM

Ahojte, prosím vás neviete mi poradiť, čo spraviť keď mi telefón nevie nájsť 2 SIM? Mám verziu Huawei VNS-L21, ktorá je 2 simková, aj ten slot na SIM karty je pre dve, lenže keď tam obe dám, tak druhú to vôbec nenájde, a ani v nastaveniach telefónu nie je možnosť spravovať 2 sim a pod.. telefón je z telekomu... mám to dať na reklamáciu?

Updat: tak podľa infa z telekomu sa nejedná o DUAL sim telefón, lenže podľa modelu, by to podporovať mal, nie je možné spraviť, update SW, alebo niečo tak aby to podporoval? Nemôže sa jednať len o SW problém?

Ak to nie je dual sim tak asi tazko

// Spojený príspevok Pon 20.06.16 11:20

Hadam v telekome vedia co ti predali, tiez som si myslel, ze synator ma p8 lite dual sim a po kontrole cez imei to je single sim

Hm, lebo on má sim slot na 2 SIM, dokonca aj podľa modelu ked ho zadám do google, tak mi vypíše že je dual no neviem