HP ProBook 450 G4 - asi vymazany Windows, nespusti ho

Ahojte,

chcem poprosiť o radu. Mám tu nový HP notebook, ktorý bol požičaný dcérke, niečo tam porobila a odvtedy sa Windows odmieta spustiť. Po preskočení BIOSu sa zobrazí logo HP a neskôr okno s hlásením "Please wait while HP Software installation is initialized..." a skončí to napokon na červenom okne:


V červenom okne príkazového riadka vyhlási nasledujúcu chybu: "***ERROR*** Unexpected error condition occurred during transiting!"


Neviem tam vôbec nájsť zložku Windows, ako by došlo k jej vymazaniu alebo aj dokonca nejakých HP ovládačov. Skúšala som to aj cez recovery disk Rufus, kde nepomohlo ani obnovenie počítača / systému, obrazu systému, oprava pri spustení systému a ani vynulovanie nastavení PC, všetko skončilo chybou. Dá sa ešte niečo? Viete mi poradiť, čo s tým? Vopred ďakujem.

Model notebooku: HP ProBook 450 G4

Pozri sa do biosu , či je tam disk.

V BIOSE cez SYSTEM DIAGNOSTICS som spravila:
Memory Test - výsledok: Memory Quick Check: PASSED;
... disk cez Hard Drive Check / Quick Test - výsledok: Testing Drive: 1; SMART Check: PASSED; Short DST: FAILED
Hard Drive Check / Extensive Test - výsledok: Testing Drive: 1; SMART Check: PASSED; Long DST: FAILED

Vidím, že DST test (Drive self-test) zlyhal. Je teda poškodený HDD? Dá sa s tým niečo spraviť? Ako odzálohujem zvyšné dáta, ak tam ešte sú? Je nejaký program, ktorým by som to pozrela cez USB (DVD mechaniku mi totiž nechcelo akceptovať, ani po jej nastavení v BIOSE, aby z nej bootoval).

Môžeš sa pozrieť na disk cez nejaký program na Správu diskov alebo live CD.Ale , ak ten disk sa ani nezobrazí, tak na tie dáta zabudni, ak nechceš platiť nejaký servis.

Viackrat som sa u zakaznikov stretol s tym, ze detom notebook spadol, priznat sa samozrejme nechceli ani za svet, kedze vonkajsie poskodenia nebolo vidno..
Ale ak sa to stalo, moze byt naozaj po disku (ak tam bol klasicky HDD). Najlepsie by bolo dat to niekomu, kto ma aj ine moznosti, napr. vybrat disk a skusit pripojit k inemu PC/NB..