Divny mail o zplateni registracie

Vašu písomnú reklamáciu sme obdržali dnešným dňom.
Našou odpoveďou chceme upozorniť na nasledujúce body.


Naše záznamy poukazujú na dokázateľnosť Vašej registrácie prostredníctvom zadania Vašej e-mailovej adresy. Na túto adresu Vám bol zaslaný aktivačný link potrebný na prístup do našej databázy.
Naďalej tvrdíte, že žiadosť o registráciu nebola podaná Vašou osobou.

Na vyjasnenie tejto skutočnosti by sme Vás chceli požiadať aby ste nám zodpovedali nasledujúce otázky:
Boli ste v deň prihlásenia, ktorý nájdete na faktúre na internete? Ktorého poskytovateľa internetu používate?
Má ešte niekto okrem Vás prístup na zadanú e-mailovú schránku?
Vykonali ste potrebné opatrenia na ochranu Vašej emailovej schránky proti neoprávnenému prístupu inými osobami ( vrátane príslušníkov rodiny ) ? Je prístupové heslo do Vašej emailovej schránky uložené v počítači a automaticky doplnené v prihlasovacom okne? Je Váš počítač používaný treťou osobou?
Môžete kategoricky vylúčiť, že Vaše e-mailové údaje boli použité treťou osobou pri prihlásení sa náš portál?
Môžete kategoricky vylúčiť, že Vaše emailové údaje boli použité treťou osobou, vrátane príslušníkov rodiny pri prihlásení na náš portál?
Ak máte skutočne len vy prístup do Vašej emailovej schránky, je dôležité objasniť, ako je možné, že aktivačný link zaslaný na Vašu emailovú adresu bol spustený?


Dobrovoľné poskytnutie týchto informácií je vo Vašom, tak ako aj v našom záujme, pretože budeme aj naďalej presadzovať požiadavky vyplývajúce zo zmluvy. Súčasne bude podané trestné oznámenie voči osobe, ktorá zneužila Vaše údaje k registrácii na našom portáli a tým nás prostredníctvom Vašich osobných údajov priviedla do omylu.

Nasledujúce údaje boli uložené ako dôkaz prihlásenia sa do našej databázy:

Môžete dokázať, že e-mailová adresa je moja?
Môžete dokázať, že e-mailová adresa bola použitá mnou?

Všetci poškodení by si mali uvedomiť pár vecí:
- vy nemusíte dokazovať svoju nevinu. Oni vám musia dokázať vašu vinu (povinnosť platiť).
- ich nie je nič do toho, kto má prístup k vašej e-mailovej schránke, preto by sa nemali starať do toho, že je dôležité objasniť, kto ten e-mail potvrdil.
- napriek tomu by som sa pred prípadným súdom (ku ktorému s najväčšou pravdepodobnosťou nejde) obhajoval tým, že to musel odoslať niekto iný. Buď môžete povedať, že neviete kto to bol, nech si to zistí vyšetrovateľ.
Alebo môžete odmietnuť uviesť, kto to z vášho e-mailu odoslal, keďže ide o blízku osobu a vy by ste ju odpoveďou mohli poškodiť.
- zaujímalo by ma, o akej zmluve to hovoria. Neviem o tom, že by ste podpisovali nejaký dokument a odoslanie e-mailu určite nie je považované za podpis zmluvy.