Displej zhasne okamžite po vytočení čísla

Kolega má záhadu na androidovom mobile - ihneď čo odklikne vytáčanie, obrazovka mu zhasne. Teda nemôže napríklad zapnúť reproduktor...Skúsil som hľadať v nastaveniach, no nič, čím by to mohlo byť, som nenašiel. Začalo mu to robiť zrazu, prv to šlo normálne.Neporadí niekto? chybný proximity sensor? Nie, žeby to hralo až takú rolu, ale...myslíš presne na tom androidovom mobile, alebo na tom inom? nie je v nastaveniach nejaká funkcia blokovania dotyku pri hovore? Hľadal som v nastaveniach - presný typ mobilu som nepozrel...Nie jedn rok a nie jeden šteklivý mobil používame doma, nikdy som sa nestretol s tým, aby okamžite zhasol displej. Skôr zvažujem, či dačo neposr.. na firme - je to firemný mobil, spravovaný organizáciou. Nedivil by som sa - ja firemný už mesiac-dva nezapínam skrz nemožnú konfiguráciu a najnovšie aj prihlásenia sa hoci správnym heslom... vzdy to moze skusit resetnut a znova nastavit....mne tiez android prestal zrazu automaticky synchrovat poznamky z google keep a netusim preco. Ved ten ucet je PUSH ale musim to robit manualne. Asi to vzdám. Poradím mu, nech to dá riešiť technikovi vo firme, je to firemný mobil... Firmou spravovane mobily neni problem nastavit. Aj po factory resete sa lognes do exchangu, vypyta si to povolenie na MDM a nastavenie zbehne same. Vďaka je to chybny proximity senzor alebo domrveny OS ...