2r zaruka ( DELL: Next business day ) sa vyznacuje tym, ze v prípade reklamacie odo dna zavolania mate doma novy monitor s kurierom do 24h.
trosku ta opravim, znamena to ze do dalsieho pracovneho dna to pride technik k tebe domov opravit, nie rovno novy kus ak technik zvazi ze sa jedna o neodstranitelnu vadu, az potom sa zasiela novy kus
Uvidim ako sa to vyvinie, chcel som ale ist skor do benq.
Miso122 píše:
trosku ta opravim, znamena to ze do dalsieho pracovneho dna to pride technik k tebe domov opravit, nie rovno novy kus ak technik zvazi ze sa jedna o neodstranitelnu vadu, az potom sa zasiela novy kus
Osobna skusenost, lebo moja ano. Ako by mi opravil napr vadne pixely, alebo podobne ? Co sa mi btw stalo par rokov dozadu na u2414h a nijaky technik neprisiel, ale rovno kurier s novym panelom. Dalsi den zas prisiel kurier a len som mu odovzdal vadny panel, ktory odniesol. V podstate potrebne info sa riesi telefonicky, pripadne foto na zaslanie mailom.
Áno, osobná skúsenosť 2x aj keď nie s monitormi tam veľa tých opravitelnych vád ani nie je, takže ľahko dokázateľne vady ako vadné pixely sa riešia výmenou. Toto som už ale OT, Chcel som len informovať
ak technik zvazi ze sa jedna o neodstranitelnu vadu, az potom sa zasiela novy kus
Co sa mi btw stalo par rokov dozadu na u2414h a nijaky technik neprisiel, ale rovno kurier s novym panelom. Dalsi den zas prisiel kurier a len som mu odovzdal vadny panel, ktory odniesol. V podstate potrebne info sa riesi telefonicky, pripadne foto na zaslanie mailom.
