Alza - vratenie tovaru bez udania dovodu

Pokial dobre viem, tak zo zakona mam pravu na vratenie tovaru bez udania dovodu do niekolko dni od nakupu.

Chcel by som sa opytat ako toto funguje a specificky ako to funguje v Alze:
1. Do kolko dni mam narok tovar vratit?
2. V Alze sa tieto dni pocitaju od datumu objednavky alebo od datumu prevzatia tovaru?
3. Ako postupovat? Podobne ako pri normalnej reklamacii alebo to treba nejako vopred ohlasit?
4. Treba tovar vratit v povodnom obale?

Pytal som sa znameho v datacompe a aspon tam to tak je,ale na 99,99% to tak bude aj v alze

1. 14 dni
2. Od prevzatia
3. V datacompe im to donesieš/pošlel na pobočku, v alze netušim
4. Obal musi byť neporušený, a povodný

1. do 7 pracovných dní a ne 14
2. od prevzatia
3. tovar, ktorý si prevzal zabalíš do pôvodnej krabice zo všetkým čo si dostal a do krabice ešte priložíš sprievodný list o odstupení kde uvedieš ako chceš vrátiť peniaze, ak na účet tak treba uviesť číslo účtu
4. malo by to byť v pôvodnom si myslím

vlastná skúsenosť

Ak kupis nieco zaliate v plaste, tak tazko sa to vracia v neporusenom obale. Ale ak napriklad kupis monitor a ratas s tym, ze ho mozno vratis, tak rozhodne ako prve z neho neodlepis nalepky, atd... Jednoducho mas to vratit v co najviac neporusenom stave.

všetko čo bude chýbať ti môžu odrátať,ja som vracal zdroj nepýtali žiadne papiere len ho letmo pozreli a hneď mi vrátili peniaze