Obsah fóra
PravidláRegistrovaťPrihlásenie




Odpovedať na tému [ Príspevkov: 14 ] 
AutorSpráva
Offline

Správca fóra
Správca fóra
Alza.sk - odmietnutie zaslania tovaru z reklamacie z pobocky

Registrovaný: 17.04.08
Prihlásený: 28.03.24
Príspevky: 13258
Témy: 420
Bydlisko: Myjava
Príspevok NapísalOffline : 30.07.2013 20:39

Ako ste riesili reklamacie tovaru na pobocke Alzy? Bol objednany novy monitor, ktory od novoty ma ruzovo cierny siroky pas cez celu obrazovku.
Bolo to pre firmu, takze to potrebovali vyreklamovat rychlejsie a bez toho aby niekam chodili. Pri telefonate na centralu sa dozvedeli, ze tovar treba doniest na najblizsiu pobocku, co ich znervoznilo, ale mysleli si, ze to vybavia hned a bude pokoj. Po 50 km trase sa dozvedeli, ze na druhy den si maju prist pre novy monitor. Po naliehani na to, aby im monitor poslali na firmu kurierom im bolo povedane, ze nie je to mozne a musia prist na pobocku znova pre druhy.
Teraz maju nervy aj na mna, nakolko som im nakup cez alzu odporucil ako spolahlivy obchod a mam pocit, ze pochybila pobocka aj centrala, kam volali. Mne kedysi RAM vyreklamovali cez postu bez problemov. Ako by sme mohli v tomto pripade postupovat?
Potrebujeme dostat na firmu vymeneny monitor z reklamacie kurierom alebo postou, co trencianska pobocka odmieta poslat.







_________________
PC: MSI B450 GAMING PLUS / AMD Ryzen 5 2600 / SilentiumPC Fera 3 HE1224 / ADATA XPG Spectrix D40 DDR4 2x8GB / Gainward GeForce GTX 1060 Phoenix 6GB / Adata XPG Gammix S11 M.2 SSD 480GB NVMe / Seagate BarraCuda HDD 2TB / WD Green 4TB / WD My Book Essential 3.0 2000GB / WD Elements 2000GB / ASUS BW-16D1HT / Creative Sound Blaster Audigy RX / Corsair CX450M / SilentiumPC Regnum RG4T / Dell P2719H / Microsoft Natural Ergonomic Keyboard 4000 / Logitech G102 Prodigy Gaming Mouse / Microlab SOLO9C / Microlab B77 / SONY WH-1000XM4 / Koss Porta Pro / Microsoft Windows 10 64-bit FPP
PC (history): ASUS M4A785TD-V EVO / Athlon II X4 640 / Hynix 8GB (2x4GB) DDR3 1600 MHz / Sapphire HD7750 1GB Ultimate Silent Series / AMD Radeon R3 120GB / Seagate 7200.12 500GB / Samsung SH-S223L / Creative Sound Blaster X-Fi XtremeMusic / Axago PCEU-43R USB3.0 / TP-LINK TG-3269 / Corsair VS450 / 24" BenQ G2420HDBL / Gigabyte GT-U8300
NTB: Huawei MateBook D15 NTB2: Alcatel PLUS 10 LTE NTB3: MSI M670X-091SK / Transcend 2x1GB DDR2 667MHz
Phone: Samsung Galaxy S9 Phone2: Samsung Galaxy S20+
Turntable: Tesla NC 470 / Ortofon OM 5E
Offline

Užívateľ
Užívateľ
Obrázok užívateľa

Registrovaný: 13.06.12
Prihlásený: 18.06.20
Príspevky: 599
Témy: 22
Bydlisko: Detva
Príspevok NapísalOffline : 30.07.2013 21:00

alza su podvodnici to je známo uz dávno


Offline

Správca fóra
Správca fóra
Alza.sk - odmietnutie zaslania tovaru z reklamacie z pobocky

Registrovaný: 17.04.08
Prihlásený: 28.03.24
Príspevky: 13258
Témy: 420
Bydlisko: Myjava
Príspevok Napísal autor témyOffline : 30.07.2013 21:11

tak si si zaspamoval aby si bol dolezity, mylis si trochu pokec s forom. pockam na inteligentnu odpoved.







_________________
PC: MSI B450 GAMING PLUS / AMD Ryzen 5 2600 / SilentiumPC Fera 3 HE1224 / ADATA XPG Spectrix D40 DDR4 2x8GB / Gainward GeForce GTX 1060 Phoenix 6GB / Adata XPG Gammix S11 M.2 SSD 480GB NVMe / Seagate BarraCuda HDD 2TB / WD Green 4TB / WD My Book Essential 3.0 2000GB / WD Elements 2000GB / ASUS BW-16D1HT / Creative Sound Blaster Audigy RX / Corsair CX450M / SilentiumPC Regnum RG4T / Dell P2719H / Microsoft Natural Ergonomic Keyboard 4000 / Logitech G102 Prodigy Gaming Mouse / Microlab SOLO9C / Microlab B77 / SONY WH-1000XM4 / Koss Porta Pro / Microsoft Windows 10 64-bit FPP
PC (history): ASUS M4A785TD-V EVO / Athlon II X4 640 / Hynix 8GB (2x4GB) DDR3 1600 MHz / Sapphire HD7750 1GB Ultimate Silent Series / AMD Radeon R3 120GB / Seagate 7200.12 500GB / Samsung SH-S223L / Creative Sound Blaster X-Fi XtremeMusic / Axago PCEU-43R USB3.0 / TP-LINK TG-3269 / Corsair VS450 / 24" BenQ G2420HDBL / Gigabyte GT-U8300
NTB: Huawei MateBook D15 NTB2: Alcatel PLUS 10 LTE NTB3: MSI M670X-091SK / Transcend 2x1GB DDR2 667MHz
Phone: Samsung Galaxy S9 Phone2: Samsung Galaxy S20+
Turntable: Tesla NC 470 / Ortofon OM 5E
Offline

Užívateľ
Užívateľ
Obrázok užívateľa

Registrovaný: 13.06.12
Prihlásený: 18.06.20
Príspevky: 599
Témy: 22
Bydlisko: Detva
Príspevok NapísalOffline : 30.07.2013 21:13

ked to beries tak ,ano zaspamoval som si aby som bol dolezity.
Ak tu prekazam tak mi daj ban


Offline

Správca fóra
Správca fóra
Alza.sk - odmietnutie zaslania tovaru z reklamacie z pobocky

Registrovaný: 17.04.08
Prihlásený: 28.03.24
Príspevky: 13258
Témy: 420
Bydlisko: Myjava
Príspevok Napísal autor témyOffline : 30.07.2013 21:31

ked im doniesli na pobocku pokazeny monitor, povedali ze na druhy den si maju prist pre novy, ocividne s reklamaciou problem nemaju a riesia ju dokonca nadstandardne, nepozdava sa mi iba to, ze novy nechcu dovolit dorucit na adresu firmy i za cenu kuriera, preto som chcel pocut info od niekoho, kto mozno nieco take zazil.
co je na tom podvodnicke, ze reklamaciu riesia do 24 hodin? akurat si si hrdinsky poznamenal, ze su podvodnici a je to. prinos nulovy







_________________
PC: MSI B450 GAMING PLUS / AMD Ryzen 5 2600 / SilentiumPC Fera 3 HE1224 / ADATA XPG Spectrix D40 DDR4 2x8GB / Gainward GeForce GTX 1060 Phoenix 6GB / Adata XPG Gammix S11 M.2 SSD 480GB NVMe / Seagate BarraCuda HDD 2TB / WD Green 4TB / WD My Book Essential 3.0 2000GB / WD Elements 2000GB / ASUS BW-16D1HT / Creative Sound Blaster Audigy RX / Corsair CX450M / SilentiumPC Regnum RG4T / Dell P2719H / Microsoft Natural Ergonomic Keyboard 4000 / Logitech G102 Prodigy Gaming Mouse / Microlab SOLO9C / Microlab B77 / SONY WH-1000XM4 / Koss Porta Pro / Microsoft Windows 10 64-bit FPP
PC (history): ASUS M4A785TD-V EVO / Athlon II X4 640 / Hynix 8GB (2x4GB) DDR3 1600 MHz / Sapphire HD7750 1GB Ultimate Silent Series / AMD Radeon R3 120GB / Seagate 7200.12 500GB / Samsung SH-S223L / Creative Sound Blaster X-Fi XtremeMusic / Axago PCEU-43R USB3.0 / TP-LINK TG-3269 / Corsair VS450 / 24" BenQ G2420HDBL / Gigabyte GT-U8300
NTB: Huawei MateBook D15 NTB2: Alcatel PLUS 10 LTE NTB3: MSI M670X-091SK / Transcend 2x1GB DDR2 667MHz
Phone: Samsung Galaxy S9 Phone2: Samsung Galaxy S20+
Turntable: Tesla NC 470 / Ortofon OM 5E
Offline

Správca fóra
Správca fóra
Alza.sk - odmietnutie zaslania tovaru z reklamacie z pobocky

Registrovaný: 29.12.10
Prihlásený: 29.03.24
Príspevky: 13813
Témy: 121
Bydlisko: Zvolen
Príspevok NapísalOffline : 30.07.2013 22:49

Ako pises, zo zakona splnili vsetko nadstandardne.. Zrovna nedavno som reklamoval jeden zdroj vo velkosklade v BB a chcel som presne to iste - vyreklamovany tovar dorucit ku mne; takisto mi tam povedali, ze si pon mam prist na pobocku, ked som ho tam aj osobne doniesol (co zase pre mna az taky problem nebol).. A o par dni mi volal kurier, ze ma pre mna balicek..

V takomto pripade je vsetko len a len o ludoch..

Keby boli monitor na reklamaciu poslali kurierom alebo postou, takisto by pri vrateni postupovala aj Alza, akurat by to trvalo dlhsie..
Predpokladam, ze teraz sa uz nevyriesi nic a zajtra bude novy monitor cakat na pobocke v TN.. Velmi zbezne som si presiel Reklamacny poriadok Alzy a v tomto konkretnom pripade idu este nad jeho ramec, kedze pre podnikatelske subjekty tam su nejake obmedzenia..







_________________
PC1: CPU Intel Core2 Quad Q9550 2.83GHz + Scythe Ashura SCASR-1000 | MB MSI P45-8D Memory Lover | RAM Kingston DDR2-1066 HyperX 4x2GB | VGA NVIDIA Quadro K4000 3GB | SSD Intel 520 Series 2x120GB RAID0 | HDD WD RE3 2x1TB RAID0 + WD Caviar Blue 2TB + WD Caviar Blue 500GB | DVD±RW Samsung SH-S224DB | DVD-ROM Plextor PX-130A | CD-RW Plextor Premium | FDD + Card Reader Teac FD-CR7 | Audio Creative SB Audigy 2 ZS Platinum | TV AVerTV Hybrid+FM PCI A16D | PS Gigabyte ODIN Pro 550W Modular | Keyboard Fujitsu KB955 | Mouse ROCCAT Kone v2 + SteelSeries QcK mini | LCD Fujitsu P27T-7 LED + Fujitsu P24W-6 IPS
PC2: HP ENVY Phoenix h9 | CPU Intel i7-3770K 3.50GHz | RAM Nanya DDR3-1600 4x4GB | VGA NVIDIA GeForce GTX 1060 6GB | SSD Samsung PM871a 512GB + Crucial MX500 500GB | HDD WD Gold 2TB | DVD±RW HP GH82N | LCD Fujitsu P27T-7 LED + Fujitsu P24W-6 IPS (shared)
PC3: Dell Precision T1650 | CPU Intel Xeon E3-1240 v2 3.40GHz | RAM Samsung DDR3-1600 4x4GB | VGA NVIDIA Quadro M2000 4GB | SSD Samsung PM871 256GB | HDD Seagate 500GB | DVD±RW Philips DH-16ACS
NB1: Fujitsu LIFEBOOK S782 vPro | 14" HD+ | CPU Intel Core i7-3540M 3.0GHz | RAM 2x8GB | SSD Samsung 850 PRO 2TB | 4G/LTE w/GPS | 2nd Battery | 2nd HDD | Port Replicator
NB2: Fujitsu LIFEBOOK E782 | 15.6" FHD | CPU Intel Core i7-3632QM 2.2GHz | RAM 2x4GB | SSD Plextor M6 PRO 256GB | 3G/UMTS w/GPS | 2nd Battery
2in1: Fujitsu STYLISTIC Q702 vPro | 11.6" IPS HD | CPU Intel Core i5-3427U 1.8GHz | RAM 4GB | SSD Toshiba 256GB mSATA | 4G/LTE w/GPS
NAS: Synology DS1515+ | CPU Intel Atom C2538 2.4GHz | RAM 2x8GB | Storage HDD Seagate IronWolf 4x4TB RAID5 + SSD Intel 520 Series 180GB
Offline

Správca fóra
Správca fóra
Alza.sk - odmietnutie zaslania tovaru z reklamacie z pobocky

Registrovaný: 17.04.08
Prihlásený: 28.03.24
Príspevky: 13258
Témy: 420
Bydlisko: Myjava
Príspevok Napísal autor témyOffline : 30.07.2013 22:57

nj, takze sa mi len potvrdilo, ze si to slecna na firme zle vytelefonovala a teda sa unahlene zle rozhodla. ostava utekat na pobocku a nabuduce byt mudrejsi. vdaka







_________________
PC: MSI B450 GAMING PLUS / AMD Ryzen 5 2600 / SilentiumPC Fera 3 HE1224 / ADATA XPG Spectrix D40 DDR4 2x8GB / Gainward GeForce GTX 1060 Phoenix 6GB / Adata XPG Gammix S11 M.2 SSD 480GB NVMe / Seagate BarraCuda HDD 2TB / WD Green 4TB / WD My Book Essential 3.0 2000GB / WD Elements 2000GB / ASUS BW-16D1HT / Creative Sound Blaster Audigy RX / Corsair CX450M / SilentiumPC Regnum RG4T / Dell P2719H / Microsoft Natural Ergonomic Keyboard 4000 / Logitech G102 Prodigy Gaming Mouse / Microlab SOLO9C / Microlab B77 / SONY WH-1000XM4 / Koss Porta Pro / Microsoft Windows 10 64-bit FPP
PC (history): ASUS M4A785TD-V EVO / Athlon II X4 640 / Hynix 8GB (2x4GB) DDR3 1600 MHz / Sapphire HD7750 1GB Ultimate Silent Series / AMD Radeon R3 120GB / Seagate 7200.12 500GB / Samsung SH-S223L / Creative Sound Blaster X-Fi XtremeMusic / Axago PCEU-43R USB3.0 / TP-LINK TG-3269 / Corsair VS450 / 24" BenQ G2420HDBL / Gigabyte GT-U8300
NTB: Huawei MateBook D15 NTB2: Alcatel PLUS 10 LTE NTB3: MSI M670X-091SK / Transcend 2x1GB DDR2 667MHz
Phone: Samsung Galaxy S9 Phone2: Samsung Galaxy S20+
Turntable: Tesla NC 470 / Ortofon OM 5E
Offline

Užívateľ
Užívateľ
Obrázok užívateľa

Registrovaný: 08.03.08
Prihlásený: 27.12.20
Príspevky: 2680
Témy: 216
Bydlisko: Humenne
Príspevok NapísalOffline : 30.07.2013 23:55

Takisto som raz niesol reklamovat veci na pobocku, a potom mi to normalne dorucil kurier.


Offline

Užívateľ
Užívateľ
Alza.sk - odmietnutie zaslania tovaru z reklamacie z pobocky

Registrovaný: 27.12.08
Prihlásený: 13.12.22
Príspevky: 1874
Témy: 96
Bydlisko: Bratislava,...
Príspevok NapísalOffline : 31.07.2013 0:20

Ja som bol reklamovat na pobocke a doslo mi na pobocku ale ja som s tym problem nemal, ale kamos ked reklamoval sluchatka tak ich dokonca tusim poslal postou na reklamaciu a dosli mu kurierom...







_________________
~Listen to your brain, not your heart~
NB1: Lenovo Y500: CPU: Intel Core i7-3630QM; GPU: nVidia GT650M 2GB SLi; RAM: 16GB DDR3; HDD: 1TB + 256GB SSD (m4); LCD: 15,6" 1920x1080; OS: Win8.1 64-bit + Arch Linux 64-bit (UEFI Powered DualBoot)
NB2: Asus K53SJ-SX093: CPU: Intel Core i3-2310M; GPU: Intel HD3000 / nVidia GT520M 1GB Optimus; RAM: 8GB DDR3; SSD: 128GB 840Evo; LCD: 15,6" 1366x768; OS: Win 8.1 Pro 64-bit (UEFI)
Offline

Správca fóra
Správca fóra
Alza.sk - odmietnutie zaslania tovaru z reklamacie z pobocky

Registrovaný: 29.12.10
Prihlásený: 29.03.24
Príspevky: 13813
Témy: 121
Bydlisko: Zvolen
Príspevok NapísalOffline : 31.07.2013 10:28

SilverSurfer píše:
Takisto som raz niesol reklamovat veci na pobocku, a potom mi to normalne dorucil kurier.

Tu sa jedna aj o to, ci Ti ta reklamacia prisla vybavena hned na druhy den.. V tom pripade totiz musia z centralneho skladu expedovat nahradny tovar v ten isty den, ako pobocka prevezme tovar vadny, cize bez akejkolvek kontroly na reklamacnom oddeleni..







_________________
PC1: CPU Intel Core2 Quad Q9550 2.83GHz + Scythe Ashura SCASR-1000 | MB MSI P45-8D Memory Lover | RAM Kingston DDR2-1066 HyperX 4x2GB | VGA NVIDIA Quadro K4000 3GB | SSD Intel 520 Series 2x120GB RAID0 | HDD WD RE3 2x1TB RAID0 + WD Caviar Blue 2TB + WD Caviar Blue 500GB | DVD±RW Samsung SH-S224DB | DVD-ROM Plextor PX-130A | CD-RW Plextor Premium | FDD + Card Reader Teac FD-CR7 | Audio Creative SB Audigy 2 ZS Platinum | TV AVerTV Hybrid+FM PCI A16D | PS Gigabyte ODIN Pro 550W Modular | Keyboard Fujitsu KB955 | Mouse ROCCAT Kone v2 + SteelSeries QcK mini | LCD Fujitsu P27T-7 LED + Fujitsu P24W-6 IPS
PC2: HP ENVY Phoenix h9 | CPU Intel i7-3770K 3.50GHz | RAM Nanya DDR3-1600 4x4GB | VGA NVIDIA GeForce GTX 1060 6GB | SSD Samsung PM871a 512GB + Crucial MX500 500GB | HDD WD Gold 2TB | DVD±RW HP GH82N | LCD Fujitsu P27T-7 LED + Fujitsu P24W-6 IPS (shared)
PC3: Dell Precision T1650 | CPU Intel Xeon E3-1240 v2 3.40GHz | RAM Samsung DDR3-1600 4x4GB | VGA NVIDIA Quadro M2000 4GB | SSD Samsung PM871 256GB | HDD Seagate 500GB | DVD±RW Philips DH-16ACS
NB1: Fujitsu LIFEBOOK S782 vPro | 14" HD+ | CPU Intel Core i7-3540M 3.0GHz | RAM 2x8GB | SSD Samsung 850 PRO 2TB | 4G/LTE w/GPS | 2nd Battery | 2nd HDD | Port Replicator
NB2: Fujitsu LIFEBOOK E782 | 15.6" FHD | CPU Intel Core i7-3632QM 2.2GHz | RAM 2x4GB | SSD Plextor M6 PRO 256GB | 3G/UMTS w/GPS | 2nd Battery
2in1: Fujitsu STYLISTIC Q702 vPro | 11.6" IPS HD | CPU Intel Core i5-3427U 1.8GHz | RAM 4GB | SSD Toshiba 256GB mSATA | 4G/LTE w/GPS
NAS: Synology DS1515+ | CPU Intel Atom C2538 2.4GHz | RAM 2x8GB | Storage HDD Seagate IronWolf 4x4TB RAID5 + SSD Intel 520 Series 180GB
Offline

Užívateľ
Užívateľ
Alza.sk - odmietnutie zaslania tovaru z reklamacie z pobocky

Registrovaný: 12.10.06
Prihlásený: 29.03.24
Príspevky: 20284
Témy: 79
Bydlisko: Banska Byst...
Príspevok NapísalOffline : 31.07.2013 10:40

to tu nikoho nenapadlo ze na dopravne naklady (akekolvek) sa zaruka nevztahuje?
To ti mala akoze alza poslat kurierom na ich naklady novy monitor? sa zobud, lol.


Kazdy ti vzdy bude uctovat dopravne naklady aj pri zarucnych opravach, pokial to nemaju nejak sami vyriesene, ze posielaju kuriera, ktory odvezie-dovezie. Ako napr. Dell, Lenovo a podobne.







_________________
Ryzen 7 3700X | SilentiumPC Fera 3 | Asrock X570M Pro4 | Patriot Viper 4 Blackout 16GB DDR4-3600 CL17 | Gainward RTX4060 Ti Pegasus 8GB | Samsung 970evo Plus 250GB NVMe | Corsair MP510 1TB NVMe | Samsung 980 Pro 2TB NVMe | Corsair RM550x | 24" BenQ GW2470H | 3x Noctua NF-S12B redux 1200 PWM
Xiaomi Mi 9 Lite 64GB
Offline

Zmazaný užívateľ
Zmazaný užívateľ
Obrázok užívateľa
Príspevok NapísalOffline : 31.07.2013 10:50

Ja som to pochopil tak, ze oni boli ochotny preplatit kuriera, no Alza im to aj napriek tomu nechcela kurierom zaslat.

ac.milan píše:
ked im doniesli na pobocku pokazeny monitor, povedali ze na druhy den si maju prist pre novy, ocividne s reklamaciou problem nemaju a riesia ju dokonca nadstandardne, nepozdava sa mi iba to, ze novy nechcu dovolit dorucit na adresu firmy i za cenu kuriera, preto som chcel pocut info od niekoho, kto mozno nieco take zazil.


Offline

Správca fóra
Správca fóra
Alza.sk - odmietnutie zaslania tovaru z reklamacie z pobocky

Registrovaný: 29.12.10
Prihlásený: 29.03.24
Príspevky: 13813
Témy: 121
Bydlisko: Zvolen
Príspevok NapísalOffline : 31.07.2013 12:11

shiro píše:
Kazdy ti vzdy bude uctovat dopravne naklady aj pri zarucnych opravach, ...

Je uplne beznou praxou, ze predavajuci posiela vybavene reklamacie k zakaznikovi naspat na svoje naklady.. Navyse som to pochopil rovnako, ako Daron..
BTW. neviem, ci ma Alza vlastnu flotilu na rozvoz tovaru na pobocky, ale aj velka cast IT velkoskladov vyuziva pri presunoch tovaru medzi pobockami kurierske spolocnosti.. A pokial neposielaju cele palety, je uplne jedno, ci ten jeden balik poslu na inu adresu..







_________________
PC1: CPU Intel Core2 Quad Q9550 2.83GHz + Scythe Ashura SCASR-1000 | MB MSI P45-8D Memory Lover | RAM Kingston DDR2-1066 HyperX 4x2GB | VGA NVIDIA Quadro K4000 3GB | SSD Intel 520 Series 2x120GB RAID0 | HDD WD RE3 2x1TB RAID0 + WD Caviar Blue 2TB + WD Caviar Blue 500GB | DVD±RW Samsung SH-S224DB | DVD-ROM Plextor PX-130A | CD-RW Plextor Premium | FDD + Card Reader Teac FD-CR7 | Audio Creative SB Audigy 2 ZS Platinum | TV AVerTV Hybrid+FM PCI A16D | PS Gigabyte ODIN Pro 550W Modular | Keyboard Fujitsu KB955 | Mouse ROCCAT Kone v2 + SteelSeries QcK mini | LCD Fujitsu P27T-7 LED + Fujitsu P24W-6 IPS
PC2: HP ENVY Phoenix h9 | CPU Intel i7-3770K 3.50GHz | RAM Nanya DDR3-1600 4x4GB | VGA NVIDIA GeForce GTX 1060 6GB | SSD Samsung PM871a 512GB + Crucial MX500 500GB | HDD WD Gold 2TB | DVD±RW HP GH82N | LCD Fujitsu P27T-7 LED + Fujitsu P24W-6 IPS (shared)
PC3: Dell Precision T1650 | CPU Intel Xeon E3-1240 v2 3.40GHz | RAM Samsung DDR3-1600 4x4GB | VGA NVIDIA Quadro M2000 4GB | SSD Samsung PM871 256GB | HDD Seagate 500GB | DVD±RW Philips DH-16ACS
NB1: Fujitsu LIFEBOOK S782 vPro | 14" HD+ | CPU Intel Core i7-3540M 3.0GHz | RAM 2x8GB | SSD Samsung 850 PRO 2TB | 4G/LTE w/GPS | 2nd Battery | 2nd HDD | Port Replicator
NB2: Fujitsu LIFEBOOK E782 | 15.6" FHD | CPU Intel Core i7-3632QM 2.2GHz | RAM 2x4GB | SSD Plextor M6 PRO 256GB | 3G/UMTS w/GPS | 2nd Battery
2in1: Fujitsu STYLISTIC Q702 vPro | 11.6" IPS HD | CPU Intel Core i5-3427U 1.8GHz | RAM 4GB | SSD Toshiba 256GB mSATA | 4G/LTE w/GPS
NAS: Synology DS1515+ | CPU Intel Atom C2538 2.4GHz | RAM 2x8GB | Storage HDD Seagate IronWolf 4x4TB RAID5 + SSD Intel 520 Series 180GB
Offline

Správca fóra
Správca fóra
Alza.sk - odmietnutie zaslania tovaru z reklamacie z pobocky

Registrovaný: 17.04.08
Prihlásený: 28.03.24
Príspevky: 13258
Témy: 420
Bydlisko: Myjava
Príspevok Napísal autor témyOffline : 31.07.2013 22:54

Daron píše:
Ja som to pochopil tak, ze oni boli ochotny preplatit kuriera, no Alza im to aj napriek tomu nechcela kurierom zaslat.

spravne si pochopil, shiro si zle precital. napriklad aj u nas v robote to funguje tak, ze pri reklamaciach naklady na kuriera znasa spolocnost. tu islo skor o princip.
volal som aj priamo na Alza centralu dnes, chlapik mi potvrdil, ze ak raz sa zadala na pobocke reklamacia, treba po nu prist osobne a kurierom to nedorucuju.







_________________
PC: MSI B450 GAMING PLUS / AMD Ryzen 5 2600 / SilentiumPC Fera 3 HE1224 / ADATA XPG Spectrix D40 DDR4 2x8GB / Gainward GeForce GTX 1060 Phoenix 6GB / Adata XPG Gammix S11 M.2 SSD 480GB NVMe / Seagate BarraCuda HDD 2TB / WD Green 4TB / WD My Book Essential 3.0 2000GB / WD Elements 2000GB / ASUS BW-16D1HT / Creative Sound Blaster Audigy RX / Corsair CX450M / SilentiumPC Regnum RG4T / Dell P2719H / Microsoft Natural Ergonomic Keyboard 4000 / Logitech G102 Prodigy Gaming Mouse / Microlab SOLO9C / Microlab B77 / SONY WH-1000XM4 / Koss Porta Pro / Microsoft Windows 10 64-bit FPP
PC (history): ASUS M4A785TD-V EVO / Athlon II X4 640 / Hynix 8GB (2x4GB) DDR3 1600 MHz / Sapphire HD7750 1GB Ultimate Silent Series / AMD Radeon R3 120GB / Seagate 7200.12 500GB / Samsung SH-S223L / Creative Sound Blaster X-Fi XtremeMusic / Axago PCEU-43R USB3.0 / TP-LINK TG-3269 / Corsair VS450 / 24" BenQ G2420HDBL / Gigabyte GT-U8300
NTB: Huawei MateBook D15 NTB2: Alcatel PLUS 10 LTE NTB3: MSI M670X-091SK / Transcend 2x1GB DDR2 667MHz
Phone: Samsung Galaxy S9 Phone2: Samsung Galaxy S20+
Turntable: Tesla NC 470 / Ortofon OM 5E
Odpovedať na tému [ Príspevkov: 14 ] 


Podobné témy

 Témy  Odpovede  Zobrazenia  Posledný príspevok 
V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy. odmietnutie reklamacie

[ Choď na stránku:Choď na stránku: 1, 2 ]

v Obchody, reklamácie a právo

38

3255

07.01.2009 20:14

McDog Zobrazenie posledných príspevkov

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy. azla - obavy zo zaslania pouziteho tovaru

v Obchody, reklamácie a právo

4

553

30.11.2012 21:09

Jurike Zobrazenie posledných príspevkov

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy. odmietnutie tovaru po uplynuti reklamacnej doby

v Obchody, reklamácie a právo

1

493

05.06.2013 21:32

michalesku Zobrazenie posledných príspevkov

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy. Razer onza alza reklamacie

v Obchody, reklamácie a právo

5

975

22.07.2011 21:56

razorjaro Zobrazenie posledných príspevkov

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy. vratenie zavadnej karty z reklamacie ALZA

v Obchody, reklamácie a právo

2

498

28.04.2012 16:22

Peto99 Zobrazenie posledných príspevkov

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy. Alza Reklamácia tovaru

v Obchody, reklamácie a právo

9

738

09.07.2015 8:26

liqua1 Zobrazenie posledných príspevkov

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy. Vratenie tovaru Alza

v Obchody, reklamácie a právo

5

950

12.09.2014 13:29

Gombik Zobrazenie posledných príspevkov

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy. Alza - vratenie tovaru

[ Choď na stránku:Choď na stránku: 1, 2 ]

v Obchody, reklamácie a právo

59

5686

08.02.2012 11:48

punky66 Zobrazenie posledných príspevkov

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy. Alza - vratenie tovaru

[ Choď na stránku:Choď na stránku: 1, 2 ]

v Obchody, reklamácie a právo

36

2151

02.09.2016 18:26

stewinko Zobrazenie posledných príspevkov

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy. Alza - vratenie tovaru bez udania dovodu

v Obchody, reklamácie a právo

4

6344

05.09.2013 12:09

Smith Wesson Zobrazenie posledných príspevkov

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy. ATINET.sk - skúsenosti, reklamácie, prístup ?

v Obchody, reklamácie a právo

0

607

12.06.2013 15:36

LoleqBoleq Zobrazenie posledných príspevkov

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy. alza.sk

v Obchody, reklamácie a právo

11

2237

17.02.2011 1:51

jtbs Zobrazenie posledných príspevkov

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy. Alza.sk

v Obchody, reklamácie a právo

5

1459

28.12.2007 19:44

f0rtune Zobrazenie posledných príspevkov

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy. alza.sk

v Ostatné

8

665

28.11.2011 14:42

HGDS1 Zobrazenie posledných príspevkov

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy. Alza.sk

v Obchody, reklamácie a právo

1

562

27.08.2016 20:17

Miso122 Zobrazenie posledných príspevkov

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy. Alza.sk

v Obchody, reklamácie a právo

4

1217

20.09.2009 20:14

shaggy Zobrazenie posledných príspevkov


Nemôžete zakladať nové témy v tomto fóre
Nemôžete odpovedať na témy v tomto fóre
Nemôžete upravovať svoje príspevky v tomto fóre
Nemôžete mazať svoje príspevky v tomto fóre

Skočiť na:  

Powered by phpBB Jarvis © 2005 - 2024 PCforum, webhosting by WebSupport, secured by GeoTrust, edited by JanoF
Ako väčšina webových stránok aj my používame cookies. Zotrvaním na webovej stránke súhlasíte, že ich môžeme používať.
Všeobecné podmienky, spracovanie osobných údajov a pravidlá fóra