[ Príspevkov: 56 ] Choď na stránku: 1, 2 ďalšia
AutorSpráva
Offline

Užívateľ
Užívateľ
Obrázok užívateľa

Registrovaný: 26.06.08
Prihlásený: 09.07.09
Príspevky: 60
Témy: 18 | 18
NapísalOffline : Str 24.06.09 20:44 |

Alza - reklamacia viac ako 30 dni


Zdravim, dal som si reklamovat notebook(fujitsu siemens) do alzy.sk
Piatok je 30. den a chcem sa spytat, ci to ma byt 30 dni, alebo 30 PRACOVNYCH dni? Po pripade ak presiahnu dany limit, mozem sa dozadovat niecoho :D ? Sa mi mari ze som niekde cital o navrate penazi (to by som asi moc chcel...)


Offline

Správca fóra
Správca fóra
Alza - reklamacia viac ako 30 dni

Registrovaný: 17.04.08
Prihlásený: 03.07.15
Príspevky: 12009
Témy: 285 | 285
Bydlisko: Myjava
Vek: 28
NapísalOffline : Str 24.06.09 20:46 |

Alza - reklamacia viac ako 30 dni


30 dni... a ked ti ho neposlu do 30 dni,tak su povinni vratit peniaze...mne 37 dni riesili RAMky a sami od seba napisali,ze mi to vyplatia a do 3 dni som mal peniaze na ucte


_________________
PC: Gigabyte GA-M52L-S3 / Athlon II X3 445 @ 3,1GHz / AM1 2x2GB DDR2 800 MHz / Sapphire HD7750 Ultimate Silent Series / Seagate 7200.12 500GB / WD My Book Essential 3.0 2000GB / Samsung SH-S223L / Creative Audigy SE / Fortron GP 350W 80+ / 24" BenQ G2420HDBL / Genius SP-HF1800A / Koss Porta Pro / Gigabyte GT-U8300
NB: MSI M670X-091SK / Transcend 2x1GB DDR2 667MHz
MT: Nokia Lumia 820
Offline

Užívateľ
Užívateľ
Obrázok užívateľa

Registrovaný: 26.06.08
Prihlásený: 09.07.09
Príspevky: 60
Témy: 18 | 18
Napísal autor témyOffline : Str 24.06.09 21:04 |

Alza - reklamacia viac ako 30 dni


uuu tak to by bola parada :D
nechcem predbiehat udalosti, ale cisto teoreticky by mi vratili sumu za ktoru som ntbk kupil, alebo len nejaku cast?


Offline

Užívateľ
Užívateľ
Alza - reklamacia viac ako 30 dni

Registrovaný: 03.07.06
Prihlásený: 30.06.15
Príspevky: 1488
Témy: 73 | 73
Bydlisko: Martin, Zát...
Vek: 25
NapísalOffline : Str 24.06.09 21:30 |

Alza - reklamacia viac ako 30 dni


celu sumu by mali dat


_________________
OS: Windows 8.1 Pro CPU: AMD Phenom II X4 840 MB: ASRock 970 Extreme4 RAM: 2x2 GB DDR3 A-DATA 1600 MHz CL9 + 2x2 GB DDR3 Kingston 1600 MHz CL9 HDD: Intel 335 180 GB SSD & Seagate 2 TB HDD GPU: MSI GTX660 2 GB 2GD5/OC DVD-RW: ASUS 2014L1T SC: ASUS Xonar DG CASE: ASUS TA663 PSU: Seasonic 500W LCD: Samsung 2253LW
V Martine a okolí opravujem počítače, keď tak sa mi ozvite.
Offline

Správca fóra
Správca fóra
Alza - reklamacia viac ako 30 dni

Registrovaný: 17.04.08
Prihlásený: 03.07.15
Príspevky: 12009
Témy: 285 | 285
Bydlisko: Myjava
Vek: 28
NapísalOffline : Štv 25.06.09 0:32 |

Alza - reklamacia viac ako 30 dni


taku sumu, aka je uvedena na pokladnicnom bloku alebo v zmluve, a ak nie je v zmluve urcene inak v reklamacnych podmienkach...ale v pripade alzy je to 100% nakupnej sumy. taktiez tipujem,ze ti to na 30.den odoslu,tym padom budes mat "smolu" ;) nechaj sa uz prekvapit


_________________
PC: Gigabyte GA-M52L-S3 / Athlon II X3 445 @ 3,1GHz / AM1 2x2GB DDR2 800 MHz / Sapphire HD7750 Ultimate Silent Series / Seagate 7200.12 500GB / WD My Book Essential 3.0 2000GB / Samsung SH-S223L / Creative Audigy SE / Fortron GP 350W 80+ / 24" BenQ G2420HDBL / Genius SP-HF1800A / Koss Porta Pro / Gigabyte GT-U8300
NB: MSI M670X-091SK / Transcend 2x1GB DDR2 667MHz
MT: Nokia Lumia 820
Offline

Užívateľ
Užívateľ
Obrázok užívateľa

Registrovaný: 08.03.08
Prihlásený: 29.06.15
Príspevky: 2665
Témy: 211 | 211
NapísalOffline : Štv 25.06.09 13:58 |

Alza - reklamacia viac ako 30 dni


tiez mi reklamovali joystick dlhsie ako 30 dni a to uz po druhy krat, prvy krat som to este nechal tak, napisal som im mail a hned mi odpisali ze mi poslu peniaze co som bol dost prelvapeny ako hladko to prebehlo, lebo som predpokladal ze len tyzden budem cakat za ich mailom...A ked sa prihlasis na stranke alzy a das si stav reklamacie a tam ti ukaze status, ked je to u dodavatela tak do 30dni to nestihnu, lebo aj keby im to zajtra prislo a poslu to kurierom mas to az pondelok, co je uz po reklamacnej lehote, ale ak tam je vydane tak zajtra by si to mal mat u seba.


Offline

Správca fóra
Správca fóra
Alza - reklamacia viac ako 30 dni

Registrovaný: 08.11.06
Prihlásený: 25.04.15
Príspevky: 7763
Témy: 127 | 127
Bydlisko: BA/TT
NapísalOffline : Štv 25.06.09 14:01 |

Alza - reklamacia viac ako 30 dni


no myslim, ze rozhodujuci je datum odoslania, nie dorucenia. ale kazdopadne mas narok na vratenie penazi. z vlastnej skusenosti viem, ze to riesia ponukou lepsieho vyrobku. kazdopadne skodovat nebudes.


_________________
CPU: AMD PhenomII X4 955 BE @ 4GHz, Ninja 3, MB: Gigabyte GA870A-UD3, RAM: 2x4GB DDR3 Kingston 1600MHz, HDD:Crucial M4 64GB, 2x Seagate Baracuda 7200.12 1TB, GPU: Asus 5870, LCD: ASUS VW246U
Key/M: Logitech 600, A4Tech X750, Seasonic 520W, Antec 300, OS: Win7 x64
CP: LG G3s , PlayStation3 NB: HP Pavilion dv6157ea NetB: Lenovo S10e, Galaxy Tab
Inteligencia je to, čo používaš keď nevieš čo máš robiť Jean Piaget
Offline

Užívateľ
Užívateľ
Alza - reklamacia viac ako 30 dni

Registrovaný: 12.04.09
Prihlásený: 08.01.12
Príspevky: 148
Témy: 12 | 12
Bydlisko: Kysucké Nov...
NapísalOffline : Štv 25.06.09 14:06 |

Alza - reklamacia viac ako 30 dni


Zdravím,
Chvíľku to tu pozorujem a chcel by som sa opýtať, aký je postup odoslania reklamácie? Stačí im to tam len sl. poštou poslať, alebo treba niečo vyplniť, vypísať? Telefonicky mi ten pán povedal, že to mám len odoslať so sprievodným listom teda popisom problému a faktúrou na ich adresu a oni si to už nájdu, je to tak správne? Vtedy ma nenapadlo pozerať rekl. podmienky na nete keď mi toto povedal telefonicky :-)


_________________
PC:CPU: AMD Athlon64X2 3600+ 2.0Ghz MB: Foxconn A6VMX-K VGA: aTi Sapphire X1650, 512MB RAM: 2x2GB Kingston HyperX 667Mhz CL5 PSU: 350W LC PowerMP3: iPod Shuffle 1GB, white
PREDÁM XBOX360 ARCADE, HRY PRÍSLUŠENSTVO!
V PRÍPADE ZÁUJMU ICQ.
IT servis a poradenstvo..Žilinský kraj..
Lacno, rýchlo, spoľahlivo..
Offline

Správca fóra
Správca fóra
Alza - reklamacia viac ako 30 dni

Registrovaný: 08.11.06
Prihlásený: 25.04.15
Príspevky: 7763
Témy: 127 | 127
Bydlisko: BA/TT
NapísalOffline : Štv 25.06.09 14:12 |

Alza - reklamacia viac ako 30 dni


je dobre ni nechat vygenerovat cislo a postupovat podla bodov, ktore tam jau uvedene.


_________________
CPU: AMD PhenomII X4 955 BE @ 4GHz, Ninja 3, MB: Gigabyte GA870A-UD3, RAM: 2x4GB DDR3 Kingston 1600MHz, HDD:Crucial M4 64GB, 2x Seagate Baracuda 7200.12 1TB, GPU: Asus 5870, LCD: ASUS VW246U
Key/M: Logitech 600, A4Tech X750, Seasonic 520W, Antec 300, OS: Win7 x64
CP: LG G3s , PlayStation3 NB: HP Pavilion dv6157ea NetB: Lenovo S10e, Galaxy Tab
Inteligencia je to, čo používaš keď nevieš čo máš robiť Jean Piaget
Offline

Užívateľ
Užívateľ
Obrázok užívateľa

Registrovaný: 26.06.08
Prihlásený: 09.07.09
Príspevky: 60
Témy: 18 | 18
Napísal autor témyOffline : Štv 25.06.09 15:01 |

Alza - reklamacia viac ako 30 dni


prave mi volali, ze ho maju na pobocke v cesku a povedali, ze javi znamky mechanickeho poskodenia(aboslutne neprichadza do uvahy - robil som s nim ako v bavlnke) takze stracam zaruku a mozna oprava(vymena zakladnej dosky) by stala 7tis... to je v prdely... podla mna tam schvalne nieco 29. den urobili, pretoze si uvedomili, ze to nestihaju opravit alebo co... ake mam moznosti?


Offline

Správca fóra
Správca fóra
Alza - reklamacia viac ako 30 dni

Registrovaný: 17.04.08
Prihlásený: 03.07.15
Príspevky: 12009
Témy: 285 | 285
Bydlisko: Myjava
Vek: 28
NapísalOffline : Štv 25.06.09 15:02 |

Alza - reklamacia viac ako 30 dni


napis im,ze s notebookom bolo zaobchadzane velmi opatrne a ak si chcu vymyslat,ze to budes riesit inymi sposobmi...pripadne uz skusaj zhanat pravnika,alebo namet na Lamparen :)


_________________
PC: Gigabyte GA-M52L-S3 / Athlon II X3 445 @ 3,1GHz / AM1 2x2GB DDR2 800 MHz / Sapphire HD7750 Ultimate Silent Series / Seagate 7200.12 500GB / WD My Book Essential 3.0 2000GB / Samsung SH-S223L / Creative Audigy SE / Fortron GP 350W 80+ / 24" BenQ G2420HDBL / Genius SP-HF1800A / Koss Porta Pro / Gigabyte GT-U8300
NB: MSI M670X-091SK / Transcend 2x1GB DDR2 667MHz
MT: Nokia Lumia 820
Offline

Užívateľ
Užívateľ
Obrázok užívateľa

Registrovaný: 26.06.08
Prihlásený: 09.07.09
Príspevky: 60
Témy: 18 | 18
Napísal autor témyOffline : Štv 25.06.09 15:08 |

Alza - reklamacia viac ako 30 dni


no to sa mi po takych veciach nechce vobec tahat :D
myslite, ze to stihaju doniest od dnes obeda, do zajtra do alzy na slovensku?


Offline

Správca fóra
Správca fóra
Alza - reklamacia viac ako 30 dni

Registrovaný: 17.04.08
Prihlásený: 03.07.15
Príspevky: 12009
Témy: 285 | 285
Bydlisko: Myjava
Vek: 28
NapísalOffline : Štv 25.06.09 15:24 |

Alza - reklamacia viac ako 30 dni


no tak im napis,ze im spravis peknu reklamu aspon po internete, ze rozpises vsade aki su seriozni a ake si vymyslaju zavady,a je to :)


_________________
PC: Gigabyte GA-M52L-S3 / Athlon II X3 445 @ 3,1GHz / AM1 2x2GB DDR2 800 MHz / Sapphire HD7750 Ultimate Silent Series / Seagate 7200.12 500GB / WD My Book Essential 3.0 2000GB / Samsung SH-S223L / Creative Audigy SE / Fortron GP 350W 80+ / 24" BenQ G2420HDBL / Genius SP-HF1800A / Koss Porta Pro / Gigabyte GT-U8300
NB: MSI M670X-091SK / Transcend 2x1GB DDR2 667MHz
MT: Nokia Lumia 820
Offline

Užívateľ
Užívateľ
Obrázok užívateľa

Registrovaný: 26.06.08
Prihlásený: 09.07.09
Príspevky: 60
Témy: 18 | 18
Napísal autor témyOffline : Štv 25.06.09 15:32 |

Alza - reklamacia viac ako 30 dni


no ved uvidime co z toho bude.. potom vam napisem...
ma niekto podobne skusenosti?


Offline

Užívateľ
Užívateľ
Obrázok užívateľa

Registrovaný: 24.03.07
Prihlásený: 22.06.15
Príspevky: 4150
Témy: 249 | 249
NapísalOffline : Štv 25.06.09 16:13 |

Alza - reklamacia viac ako 30 dni


Kamos kupil uz pred pol rokom PC z alzy za cca 60tis a dal nech mu ho aj poskladaju, a uz je to skoro 6 mesiacov co sa natahuje s ich servisom, pretoze PC nechce ist, 4 krat mu vymenili zdroj (pricom ten s tym nemal nic) a toto stale dookola. Ked sme chceli pozriet dnu tak mu dali aj tu nalepku na zaruku, aj ked mu povedali ze poslu novu, neposlali.. Na 5 krat namiesto vsetych CD/DVD medii co k PC bolo poslaly len DVD Windows, a nejake kraviny..

Nechceli mu vratit peniaze tak uz na nich podal oznamenie - aspon on mi to povedal - a ze uz to riesia cez pravnika..


_________________
PC: AMD Phenom II X4 955 @ 3,8 / ASUS M5A97 PRO / Kingston 8GB Kit DDR3 1667MHz/ grafika fuc :( / Crucial MX100 256GB SSD / Samsung EcoGreen F3 HD105SI 1TB SATA / ASUS 1814BLT / CoolerMaster G450M 450W
NTB: Lenovo IdeaPad Y580 - Intel Core i5 3210 Ivy Bridge, 15.6 "LED 1920x1080, RAM 8GB, NVIDIA GeForce GTX660M 2GB, HDD 1TB 5400 RPM + SSD 90GB Intel 525 mSATA, Windows 7 PRO 64-bit
Offline

Užívateľ
Užívateľ
Obrázok užívateľa

Registrovaný: 26.06.08
Prihlásený: 09.07.09
Príspevky: 60
Témy: 18 | 18
Napísal autor témyOffline : Štv 25.06.09 17:05 |

Alza - reklamacia viac ako 30 dni


su to blbci... pisal som tam mail, volali sme tam a furt si vravia svoje...
bodlo by im konecne nejaku "dobru reklamu" spravit...
pojdem si ponho, ak tam bude nieco na prvy pohlad poskodene, tak ho neprevezmem a ak ne, tak si ho vezmem a skusim si zaspajkovat ten spoj sam (uz nemam co stratit ) :lol:
ak sa nepodari, tak si spravim z HDD externy a ostatne mozem zahodit :cry:


Offline

Užívateľ
Užívateľ
Obrázok užívateľa

Registrovaný: 08.03.08
Prihlásený: 29.06.15
Príspevky: 2665
Témy: 211 | 211
NapísalOffline : Štv 25.06.09 17:22 |

Alza - reklamacia viac ako 30 dni


no s reklmaciami mam len zle skusenosti uz spominany joystick som reklamoval po 2x lebo prvykrat mi reklamacia nebola uznana z dôvodu, ze zavada sa neprejavila, pricom zavada ktoru som napisal sa prejavuje uz hned po zakupeni ,ale nevadi. skoda ze sa nedozviem ci to na 2x vyreklmavovali alebo nie. Takisto som reporoduktory posielal na reklamaciu a takisto zavada sa neprejavila :roll:
Firesword21 : zavolaj/posli mail na SOI-ku...


Offline

Užívateľ
Užívateľ
Alza - reklamacia viac ako 30 dni

Registrovaný: 06.07.08
Prihlásený: 09.07.14
Príspevky: 2331
Témy: 133 | 133
Bydlisko: Podhájska,S...
NapísalOffline : Štv 25.06.09 17:26 |

Alza - reklamacia viac ako 30 dni


SOI ti napise po par mesicoch list ze nasli dake nedostatky ale oni sa nemozu miesat a zasahovat do reklamacneho konania tak ze sa mas pokusit dohodnut alebo si dat urobit posudok znalcom a potom sa s nimi sudit-to v lepsiom pripade
Proste SOI je zbytocna institucia


_________________
NB:Samsung 305V A6-3410MX
CPU:AMD® Quad-Core A6-3410MX (1,6 GHz, 4MB, 4 jadrá) GPU: Duálna graficka karta AMD Radeon™ HD6540G2 512MB GDDR3 RAM:4GB DDR3 1333Mhz HDD:640GB OS:Win7 Premium 64 bit
Mobil:iPhone 3G 8GB s Whited00r 5.2.1
Offline

Užívateľ
Užívateľ
Obrázok užívateľa

Registrovaný: 05.05.07
Prihlásený: 22.06.13
Príspevky: 73
Témy: 22 | 22
NapísalOffline : Pia 26.06.09 17:28 |

Alza - reklamacia viac ako 30 dni


ja som si v ALZE objednal notebook. V jeden krasny den mi volaju ze mi vratia 24 000 SK lebo taky notebook uz nie je v ponuke. o 30 min. na to mi vola kurierska sluzba , ze ma pre mna balicek :D bola to DPD: uz pred tym som sledoval cestu balicka cez NET, preto mi bolo cudne , ze mi volaju z ALZY, ze neposlu mi NOTEBOOK lebo ho uz nemaju v ponuke. Nakoniec som sa pozrel do sprievodneho listu toho baliku a bolo tam napisane, ze je to moj notebook ASUS M50VC AS001C.
Tak som balicek prebral. Avska hned nato som zistil, ze nefunguje napalovacka, tak hned na druhy den som ho poslal UPS, pretoze oni mi povedali ze to mam poslat nimi lebo to maju zadarmo ( inak by som asi platil za poslanie, i ked ja som poskodeny a mam platit za to ze im poslem NOTEBOOK, ktori mi oni poslali chybny ? :D , no nic )
..... proste poslal som im ho spet, a povedal aby mi vratili peniaze, ze som ho poslal v priebehu 7dni, a ze mam na to narok.

Tak mi vratili peniaze. THE END !!!


Offline

Užívateľ
Užívateľ
Alza - reklamacia viac ako 30 dni

Registrovaný: 27.09.07
Prihlásený: 15.06.15
Príspevky: 372
Témy: 14 | 14
Bydlisko: Košice
NapísalOffline : Pia 26.06.09 20:03 |

Alza - reklamacia viac ako 30 dni


Tiež som kupoval Toshibu v Alze a teraz sa mi pokazila - asi mi odišla grafika, lebo hneď po spustení mi vykresľuje artefakty. Už som dávnejšie počul o čudesných metódach tohto obchodu, tak sa mi do toho nechcelo. Kamarát mi poradil a spravil som nasledovné:
Okašľal som Alzu a poslal som e-mail rovno do servisu výrobcu ... dnes mi volali, že v Pondelok si poň príde kurier. Odvoz a dovoz je zadarmo. Vďaka Bohu, že to posielam len do Košíc a nie cez Alzu do servisu v Čechách cez haldu ľudí. Alza aj tak neservisuje notebooky a potom nevie ovplyvniť konanie servisných stredísk v Čechách (napriek tomu majú podľa mňa divný prístup).


_________________
HP Probook 4330s (13,3", Intel Core i5-2410M 2,3 GHz, Intel HD Graphics 3000, 4GB 1333MHz DDR3, 500GB HDD + 120GB SSD),
ASUS VS229HR, SE Xperia Neo V, Lenovo P770

História: Toshiba Satellite A210-19J, Nokia 3410, Nokia 3220, Nokia 3110c, Nokia 5530 XM
Offline

Užívateľ
Užívateľ
Obrázok užívateľa

Registrovaný: 26.01.09
Prihlásený: 03.07.15
Príspevky: 440
Témy: 109 | 109
Bydlisko: Petrovce VT
NapísalOffline : Sob 27.06.09 7:46 |

Alza - reklamacia viac ako 30 dni


no ja som pres 23 mesiacmi objednaval u alzy asusa f3tc.
skoro po tych 23 mesiacoch mi odisla maticna a na boku pri sipkach boli prasknute sasy. reklamovat som daval obidva veci - ale nie cez alzu ale rovno cez pegatron - servisne stredisko pre asusy.
samozrejme najprv som isiel na stranku alzy jak som to chcel reklamovat ale tam ma to odkazalo na stranku sil.cz kde mi bolo priradene rma cislo.
reklamocaia prebehla uspesne teda pre mna - na 30 den mi prisiel email zo sil.cz ze moja reklamacia bola vybavena a ze mi vratia peniaze a ze za tymto ucelom mam kontaktovat mojho predajcu teda alzu.sk
no na druhy den som ta volal a odpoved bola ze oni o ziadnej reklamacii nemaju ani ponatia ze postup ktory som zvolil nie je standardny - pritom som postupoval podla pokynov na stranke alzy.
(a to teda nie som taky blbec aby som si to neprecital aspon 2x)
tak ze sa pokusia zistit kde ten notebook je dal som im kontakt na cloveka ktory sa mi ozyval zo sil.cz pri vybavovani reklamacie.
dal som im kontakt na seba ze ma budu kontaktovat.
asi po 2 hodinach mei volal ze sa notebook nasiel - ale predstavte si tie stresy za tie 2 hodiny ze nebude ani book ani bubaky...
tak mi nakoniec poslali notebook novy (no moju ziadost namiesto penazi)
tak mam msi gx620 zostala mi taska od asusa aj hdd 120 giga tak aspon to potesi za tie stresy (pri vyplnovani rekalmacneho protokolu tam bolo napisane ze z asusa mozeme vytiahnut hdd)

takze v alze maju fakt bordel a prava ruka nevie co robi lava


Offline

Užívateľ
Užívateľ
Obrázok užívateľa

Registrovaný: 26.06.08
Prihlásený: 09.07.09
Príspevky: 60
Témy: 18 | 18
Napísal autor témyOffline : Pon 29.06.09 18:10 |

Alza - reklamacia viac ako 30 dni


no takze nakoniec to dopadlo tak, ze dnes som notebook rozobral, poriadne sa v nutri rozhliadol a hned som aj objavil problem...
zobral do ruky letovacku a za chvilku bol notebook ako novy :D
ani nebolo za potreby 7tis a tych debilnych neschopakov z alzy :D


Offline

Užívateľ
Užívateľ
Obrázok užívateľa

Registrovaný: 08.03.08
Prihlásený: 29.06.15
Príspevky: 2665
Témy: 211 | 211
NapísalOffline : Pon 29.06.09 18:37 |

Alza - reklamacia viac ako 30 dni


a v com bola chyba? ak sa smiem spytat.


Offline

Užívateľ
Užívateľ
Obrázok užívateľa

Registrovaný: 26.06.08
Prihlásený: 09.07.09
Príspevky: 60
Témy: 18 | 18
Napísal autor témyOffline : Pon 29.06.09 19:56 |

Alza - reklamacia viac ako 30 dni


jasne ze sa mozes spytat ;)

preruseny privod s otvoru na nabijacku (AC) k zakladnej doske...
cize notebook by teoreticky isiel kludne aj ked bol pokazeny, keby donho davam stale plne baterky...
lenze ked nemal privod prudu, tak nemohol ist ani na zastrcke ani nabijat baterku....


Offline

Užívateľ
Užívateľ
Alza - reklamacia viac ako 30 dni

Registrovaný: 07.03.07
Prihlásený: 28.04.15
Príspevky: 803
Témy: 169 | 169
NapísalOffline : Štv 02.07.09 0:18 |

Alza - reklamacia viac ako 30 dni


alza.sk je dobry shop, maju tam vsetko mozne, aj dost lacno...
reklamacie neviem, este netrebalo nic...


Offline

Užívateľ
Užívateľ
Alza - reklamacia viac ako 30 dni

Registrovaný: 27.07.08
Príspevky: 227
Témy: 44 | 44
Bydlisko: BA, Petrzalka
NapísalOffline : Ned 19.07.09 12:10 |

Alza - reklamacia viac ako 30 dni


Firesword21 píše:
Zdravim, dal som si reklamovat notebook(fujitsu siemens) do alzy.sk
Piatok je 30. den a chcem sa spytat, ci to ma byt 30 dni, alebo 30 PRACOVNYCH dni? Po pripade ak presiahnu dany limit, mozem sa dozadovat niecoho :D ? Sa mi mari ze som niekde cital o navrate penazi (to by som asi moc chcel...)


mne po 30 dnoch vratili prachy a bolo vybavene :)


_________________
Zostava:
Skrinka: Coolermaster Dominator II, Zdroj: CORSAIR TX650-V2,MB: MSI Z77A-G43, CPU: Intel i7 3770K, Ram 2x2 + 2x4 GB Kingston HyperX 1600MHz, HDD: Wester Digital 1T, Wester Digital 250GB, Samsung 320GB, VGA: MSI GTX670 2GB . Audio Sony D211, Monitor: LG W2242SM 22´
Offline

Užívateľ
Užívateľ
Obrázok užívateľa

Registrovaný: 25.08.08
Prihlásený: 15.10.14
Príspevky: 1705
Témy: 205 | 205
Bydlisko: Košice
Vek: 22
NapísalOffline : Sob 12.09.09 23:38 |

Alza - reklamacia viac ako 30 dni


ja som mal podobný problém s nb...niečo sa tam pokazilo a volal som im čo a ako ta že im mam poslať...tak najskor som si doma odfotil celý nb s každeho uhla a zaslal im ho...zhruba po 28 dňoch sa mi ozvali že vydu som sposobil ja zlým mechanickym zaobchadzaním...že mi musel spadnuť parrkrať čo vobec nebola pravda...napísal som im mail kde boli pribalene fotky a behom dvoch dní som mal peniaze na účte a mail v ktorom sa písalo že nb bol asi poškodeny pri posielani atd... proste trapas...


_________________
Predám všetko, čo sa mi dostane do rúk!
Obchodník je meno moje!
Dnes MNE,Zajtra SEBE a napozajtra TOMÁŠOVI.

Dve veci sú na tomto svete nekonečné: ľudská hlúposť a vesmír. A tým vesmírom si nie som taký istý. -Einstein-
Offline

Užívateľ
Užívateľ
Alza - reklamacia viac ako 30 dni

Registrovaný: 22.05.09
Prihlásený: 20.07.14
Príspevky: 92
Témy: 15 | 15
Bydlisko: Kysucké Nov...
NapísalOffline : Ned 13.09.09 16:19 |

Alza - reklamacia viac ako 30 dni


Mne prišla doska s odlomeným pinom na osadení procesora. Hneď som to odoslal na reklamáciu, ktorá trvala 2 mesiace. Písali že ma budú informovať na mail ale keby som im ja za tie 2 mesiace neposlal mail tak by sa s tým asi nič nerobilo. Kukal som online stav reklamácie a tam stále že ju poslali dodávateľovi na posudenie. Akonáhle som napísal mail tak zrazu bola reklamácia vybavená a prišiel mi nový kus. :-) No aspoň vidím tu ochotu poslať to keď sa neozveš.


_________________
PC | MB: GIGABYTE EP45-UD3, CPU: Core2Duo E8500 3.16 GHz + EKL Alpenföhn Brocken, RAM: Zeppelin Xtra 2 x 2GB GPU: ASUS EAH5850 1GB, HDD: Western Digital Caviar Green 500GB + Maxtor 80 GB, PSU: Enermax PRO82+ 625W, Mouse: ROCCAT Kone, Mousepad: ROCCAT Taito, Keyboard: Razer Arctosa Silver Repro: Genius SW-5.1 Value 5 Speakers , OS: Win7 Professional SP1, LCD: Benq FP951 Printer: HP Photosmart C3180 Mobile: HTC Desire S
NTB | Asus K50IJ + Wifi Router: Asus RT-G32
Offline

Správca fóra
Správca fóra
Alza - reklamacia viac ako 30 dni

Registrovaný: 17.04.08
Prihlásený: 03.07.15
Príspevky: 12009
Témy: 285 | 285
Bydlisko: Myjava
Vek: 28
NapísalOffline : Ned 13.09.09 16:21 |

Alza - reklamacia viac ako 30 dni


ked to trvalo dva mesiace, mal si neodkladne pytat peniaze. takto porusili oni sami svoje podmienky


_________________
PC: Gigabyte GA-M52L-S3 / Athlon II X3 445 @ 3,1GHz / AM1 2x2GB DDR2 800 MHz / Sapphire HD7750 Ultimate Silent Series / Seagate 7200.12 500GB / WD My Book Essential 3.0 2000GB / Samsung SH-S223L / Creative Audigy SE / Fortron GP 350W 80+ / 24" BenQ G2420HDBL / Genius SP-HF1800A / Koss Porta Pro / Gigabyte GT-U8300
NB: MSI M670X-091SK / Transcend 2x1GB DDR2 667MHz
MT: Nokia Lumia 820
Offline

Užívateľ
Užívateľ
Alza - reklamacia viac ako 30 dni

Registrovaný: 22.05.09
Prihlásený: 20.07.14
Príspevky: 92
Témy: 15 | 15
Bydlisko: Kysucké Nov...
NapísalOffline : Ned 13.09.09 16:24 |

Alza - reklamacia viac ako 30 dni


To ma nenapadlo :-) Tarez mám dosku doma a potrebujem ju predať, pretože som si dovtedy kúpil inú.


_________________
PC | MB: GIGABYTE EP45-UD3, CPU: Core2Duo E8500 3.16 GHz + EKL Alpenföhn Brocken, RAM: Zeppelin Xtra 2 x 2GB GPU: ASUS EAH5850 1GB, HDD: Western Digital Caviar Green 500GB + Maxtor 80 GB, PSU: Enermax PRO82+ 625W, Mouse: ROCCAT Kone, Mousepad: ROCCAT Taito, Keyboard: Razer Arctosa Silver Repro: Genius SW-5.1 Value 5 Speakers , OS: Win7 Professional SP1, LCD: Benq FP951 Printer: HP Photosmart C3180 Mobile: HTC Desire S
NTB | Asus K50IJ + Wifi Router: Asus RT-G32
 [ Príspevkov: 56 ] Choď na stránku: 1, 2 ďalšia


Alza - reklamacia viac ako 30 dni



Podobné témy

 Témy  Odpovede  Zobrazenia  Posledný príspevok 
V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

Alza - reklamácia ako 2. majiteľ ?

v Obchody, reklamácie a právo

4

140

Str 18.02.15 20:28

pro.sale

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

reklamacia notebooku po viac ako roku

v Obchody, reklamácie a právo

6

346

Ned 27.06.10 23:49

ac.milan

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

alza - reklamacia

v Obchody, reklamácie a právo

2

481

Str 13.07.11 11:28

M0f0

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

ALZA - reklamacia

v Obchody, reklamácie a právo

3

1064

Uto 28.10.08 8:29

Hazard

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

ALZA - reklamacia

v Obchody, reklamácie a právo

2

425

Štv 08.03.12 18:35

Denco1

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

ALZA - Reklamácia

v Obchody, reklamácie a právo

2

185

Pia 03.01.14 21:36

Daron

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

Alza - notebook reklamacia

v Obchody, reklamácie a právo

3

457

Pia 11.11.11 18:06

kllr007

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

Alza Reklamácia tovaru

v Obchody, reklamácie a právo

3

98

Uto 16.09.14 19:00

filip289

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

Alza.sk Reklamacia

v Obchody, reklamácie a právo

4

383

Pia 09.12.11 15:13

stanospeed

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

alza.sk reklamacia

[ Choď na stránku:Choď na stránku: 1, 2 ]

v Obchody, reklamácie a právo

40

573

Pia 28.03.14 9:01

kllr007

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy.

alza- reklámacia notebooku

v Obchody, reklamácie a právo

19

2166

Pon 29.12.08 23:30

Jaro



Powered by phpBB 3.x.x © 2005 - 2015 PCforum, webhosting by WebSupport, edited by JanoF