Alza - pokazena grafika

CHcel by som sa spytat co neviete ako je to s dobou reklamacie. Lebo na dodacom listku mam datum 23.11.2009 ale na stranke alzy je jediny datum a to 2.12.2009 nejaky datum zmeny - vyzera to ako datum kedy poslali grafiku dodavatelovi. Takze neviem ci uz preslo 30 dni a mam to zacat riesit alebo mam este pockat pre istotu do 2.1.2010 ? A este jedna vec ako riesia reklamaciu ako je moja , ked vo februari konci zaruka a taketo grafiky sa uz nevyrabaju. Je to NVidia XFX 8800GT , co si myslim ze uz nezozenu ani na sklade. Dal som za nu okolo 8000SK , myslite ze mi teraz vratia prachy alebo ako , ked grafiky podobneho vykonu maju hodnotu okolo 2500 Sk ?

Peniaze ti vrátia a zavolaj im, keď tak ti povedia, že ešte majú čas a že to platí až od druhého. Každopádne volaj čím skôr a hádaj sa nech ti vráta čím skôr peniaze. Ja som na to doplatil.

Ako si doplatil , ved ked to presvihnu tak uz oni maju smolu ,ci ?

Ked prejde 30dni a nebudes to mat doma tak ti peniaze musia vratit aj keby neviem co bolo.

Hej akurát, že ja som im nevolal neoveroval som čo sa deje potom mi poslali HD3870x2(reklamoval som HD3870). Nebol som s tým spokojný tak som im vrátil s tým nech mi dajú peniaze a nejako sa to ťahalo až som nakoniec dostal nejakých 40% z hodnoty...

Na tvojom mieste by som bol ticho

Tak teraz neviem , mam tam volat ci nie ? A teraz som bez grafiky tak ma to troska stve ale ked som vydrzal doteraz ? A kamos mi vravel ze jemu nevratili prachy ale mohol si vybrat v tej sume inu vec. No ale ja neviem co by to bolo dobre a alza je teraz trosku draha.

volaj im, nalad prisny ton a striktne pozaduj vratenie penazi, ked ti nevybavili reklamaciu v zakonom stanovenom termine. lebo ak zistia ze si makky, tak ta zacnu oblbovat, len aby na tebe zarobili a nemuseli vracat.

to ze je niekto neschopny si presadit svoje pravo a ziska len 40% z hodnoty, je slabucke...

ked ti budu odporovat, spomen SOI a trosku postras...samozrejme s tym, ze u nich koncis a prechadzas ku konkurencii aj s negativnou reklamou. u mna to doteraz funguje spolahlivo, peniazky za RAMky aj kamaratov notebook sme dostali po takomto maile do 2 dni

ok, tak skusim a dam potom vediet ako som dopadol.

No takže som tam dnes volal a chlapik v pohode povedal ze doba presiahla 30 dni a ze napise nejaky dobropis ci co a ze mi vratia peniaze alebo tovar az budem chciet, ale vybral som si hotovost. Cize za moju skoro 2-rocnu 8800GT dostanem 266€ , cize Vianoce budu aj po Vianociach.

Takze teraz len vybrat nejaku nahradu. Mam zalozit temu v nakupnej poradni ?

pekne si dopadol,tak sa to ma robit ano zaloz si temu v poradni

nebudem zakladat novu temu mam v podstate taky isty problem odosielal som pokezeny PSU Nexus 850W a na podacom listku zo Slovenskej posty mam datum 4.12.09 a islo to rovno do Prahy len ma zaujima ze aky datum mam ratat na 30dni pretoze ked som sledoval po prihlaseni na alzu tak zhruba okolo 10-teho tam svietilo ze bol prijaty a potom mi tam teraz pisu ze 23.12 u dodavatela dnes je 30.12 a stale svieti u dodavatela myslite ze to stihnu? tak ako sa to rata je tych 30dni aj vratane posty?cize posledny den na dodanie mam ratat 4.1.10 a potom mam narok na vratenie penazi?ci oni to rataju tak ze im to staci odoslat 4.1 a ja to dostanem napr 7.1 a mam smolu.a este by ma zaujmalo ze odkedy si oni rataju datum prevzatia ci ten moj co mam na listku alebo az kedy oni prijali.dakujem.

Dátum, kedy si to poslal nehrá žiadnu úlohu, dôležitý je až dátum ich prevzatia.

no ale ten sa nemam ako ja dozvediet? oni mozu povedat ze ho dostali az o tyzden?

ved ked sa prihlasis do alzy, tak tam to najdes a mal ti prist aj mail, ze tvoju reklamaciu prijali.

no email mi prisiel s datumom 14.12 tak to neviem kde to bolo 10dni ked 4.12 som to posielal tak 2-3dni viem pochopit.proste si pekne nadhadzuju dni na vybavenie.

Neviem ako to funguje, ale nejaká doručenka, kedy prebrali tú zásielku musí existovať. A ak nie, tak bohužiaľ... musíš čakať.
Keďže to išlo do Prahy, tak sa nečuduj, že to išlo dlho 2-3 dni to bežne chodí po Slovensku, do zahraničia počítaj viac.