Vaše dáta sú v oblakoch

Užívateľ

cawec,mam problém... chcem si objednať zo stranky qcomp.sk LCD display na notebook,ale bojim sa ze mi nebude na moj book pasovať (ina koncovka alebo pod.)

preto mam otazku ako je to s vratenim zasielky a nasledne penazi... niekde som čítal že každy internetovy predajca musi do 7 dni prijať vrátenie tovaru objednaného cez internet aj bez udania dôvodu... je to pravda? pretože nechcem vyvaliť 130€ za niečo čo mi bude naprd. a keby mi povedali ze som to kupil a ze mi nevratia peniaze tak by ma šlahlo... možete mi s tym prosím poradiť?

Užívateľ

Pokial sa nemylim tak je to tak zo zakona dane ak sa mylim tak ma orpavte ale tak vsetky obchody tak funguju a vecina ludi neroby to co nemusi.

Maju dobre hodnotenie

http://obchody.heureka.sk/qcomp-sk/recenze/

Užívateľ

mas pravo do siedmych dni odstupit od kupnej zmluvy, pisomne (niekde akceptuju aj email). nasledne do 7 dni od ich potvrdenia, ze tvoju ziadost prijali im tovar musis dorucit spat. do 15 dni ti oni musia vratit peniaze za tovar. cena prepravy je sluzba, ktoru si dostal, preto ti vratia sumu rovnu cene tovaru. plati to aj ked tovar rozbalis a znova zabalis, samozrejme ho nesmies poskodit.

Užívateľ

mam problem s tymto obchodom, rozmyslam, ci nevratim notebook ktory som tam kupil cez net a napisali mi, ze sa vratit neda ked som uz doinstaloval windows, lebo som suhlasil s licencnymi podmienkami, takze v tomto zmysle ho nie je mozne dostat do povodneho stavu ... inde to vras normalne beru naspät ked spustim obnovu systemu ... preto mam jednu otazku, mozu oni nejak zistit ci som ten windows doinstaloval alebo som len spustil tu obnovu systemu ?

Užívateľ

problem je v tom, ze ked spravis obnovu systemu, tak ti to obnovi aj windows tak ako sa nainstaloval po prvom spusteni pocitaca.. skratka ti neobnovi HDD do povodneho stavu ako bol ked si ho kupil

ide o to, aby clovek mohol do 7 dni vratit tovar, ktory si nemal kde vyskusat, ak mu nevyhovuje.. logika hovori ze laptop si bez operacneho systemu nevyskusas, takze logicky by si ho mal mat moznost vratit

otazne je, ako to hovori zakon a obchodne podmienky daneho obchodu..

a problem je aj v tom, ze na software sa tych 7 dni nevztahuje, software sa neda vratit

takze mozno vychadzaju z tohoto

skus im vysvetlit, ze laptop sa bez operacneho systemu vyskusat neda - uvidis co ti povedia

a hlavne si prestuduj ich obchodne podmienky a ak to tam nebude, aspon im vynadaj, ze to tam nemaju uvedene a mozno ich zlomis

Užívateľ

maju to v obchodnych podmienkach a pokusal som sa im vysvetlit, ze ako som to mohol vyskusat bez toho aby som notebook zapol ale stale pise len, ze sa ospravedlnuje ale ze nie je mozne uplatnit si to pravo v tomto pripade

Užívateľ

co konkretne maju v tych obchodnych podmienkach? ze sa to neda uplatnit v pripade predinstalovaneho winu alebo ze sa to da uplatnit a nemaju to tam specifikovane

kludne sem hod citaciu

Užívateľ

maju tam toto:

citácia:

Spotrebiteľ nemôže odstúpiť od zmluvy, ktorej predmetom sú: ...
...
tovar, ktorého súčasťou je programové vybavenie (vrátane výpočtovej techniky s predinštalovaným softwarom), ktoré spotrebiteľ rozbalil, použil alebo vyslovil súhlas s licenčnými podmienkami;

Užívateľ

tym padom je to jasne, zrejme s tym uz nic nenarobis

este sa mozes pozriet rovno do zakona, ale pochybujem ze tam bude nejaky rozdiel

a jednak zaplatenim faktury a prebranim tovaru ako aj spustenim instalacie winu si suhlasil s obchodnymi podmienkami predajcu aj vyrobcu software-u

Užívateľ

toto si preštuduj. Je jedno čo majú oni v podmienkach, podla zákona ti ho musia zobrať naspäť. http://www.soi.sk/sk/Poradna/Rady-spotrebitelovi/Informacia-k-pravu-na-odstupenie-od-zmluvy-pri-kupe-tovaru-cez-internet.soi

Užívateľ

to mi pride skor ze ty nemozers reklamovat software ( ai ked je predinstalovany) ved predsa ked si kupis NB mozes ho vratit do dni ako azde ine... len proste asi pri SW to do 7 dni neplati

Užívateľ

priamo z toho článku

citácia:

k spotrebiteľ tovar rozbalí a vyskúša, teda podľa niektorých predávajúcich tovar „použije“, nestráca nárok na jeho vrátenie. Jedná sa o tovar, ktorý nie je vylúčený z možnosti vrátenia v zmysle vyššieuvedeného § 12 ods. 5 zákona o podomovom predaji a zásielkovom predaji.

Užívateľ

diky, napisal som mu v maily citaciu z tej soi stranky, zatial mi nato nic neodpovedal

// pridané po 2 minútach od posledného príspevku

tak teraz mi odpisal, ze: Pan **** pokud trvate na svém, prineste notebook k nam, kolegine vam urcite vasi zadost prijme a nasledne posoudime.

Len bude horsie ked tam budu vymyslat, napisal som na SOI, nech mam od nich vyjadrenie ktore mozem zobrat so sebou

Užívateľ

citácia:

predaj audiovizuálneho diela, zvukového záznamu alebo zvukovo-obrazového záznamu umeleckého výkonu alebo multimediálneho diela, ktoré spotrebiteľ rozbalil

praveze, nie som si isty ci sa toto nevztahuje aj na software, ktory tiez podlieha ochrane dusevneho vlastnictva

preto by mal byt aj software vynimka

je to stupidne a nelogicke ale vyzera to tak, ze je to tak nastavene v zakone

ps. u normalnych (serioznych) predajcov nie je problem ked sa tovar rozbali a vyskusa, normalne ho vezmu spat, tento clanok sa tyka tych co si to vysvetluju po svojom a odmietaju zobrat naspat rozbaleny tovar, no tuto ide o nieco trochu ine

// pridané po 1 minúte od posledného príspevku

M4rek napísal:

kolegine vam urcite vasi zadost prijme a nasledne posoudime.

to moze znamenat ze tam bude niekolko dni ci tyzdnov a nakoniec ti ho vratia s tym, ze ziadost bola zamietnuta na zaklade zakona a obchodnych podmienok

Užívateľ

to si ho potom radsej necham, nech to posudia tam na mieste vtedy ked pridem

a s tym softverom, no neviem, ale nieco pisal o tom dusevnom vlastnictve

Vaše dáta sú v oblakoch

Notebook iba za 149,85€, akcia

Pre ľahší život

Magické nátačky

Túžite schudnúť?

vratenie zásielky (qcomp.sk)

SEO - optimalizácia pre vyhľadávače

Freebsd