| Autor | Správa |
|---|
Merju
Užívateľ
Založený: 20.07.2009
Príspevky: 11
 |  Zaslal: Ut 06.09.11 14:55 |   |
Dobry den,
Pred nedavnom som dal reklamovat produkt A,ktory bol este v zaruke.Pri kupe stal cca 50eur.Reklamacia trvala viac ako 30dni a servis mi spat poslal produkt B,ktory teraz stoji 200e.Na reklamacnom liste je uvedene ze produkt A bol vymeneny za produkt B a je tam aj uvedene seriove cislo produktu B,sedi to.Teraz mi volal pan zo servisu a ziaa sii produkt B spat,oznacil to za neekvivalentnu nahradu.Davam mu za pravdu,ale som povinny mu ho zaslat spat,ked aj seriove cislo na reklamacnom liste sedi a bola to ich chyba?Pan zo servisu sa silno ohanal ze ak to neposlem,bude sa to riesit oficialnou cestou-organmi,tak som zmateny  |
| |
  |
|
Veveričiačik
Užívateľ
Založený: 25.07.2011
Príspevky: 115
| | Zaslal: Ut 06.09.11 17:20 | |
Jasné že to bola ich chyba |
| |
|
|
Freelan
Užívateľ
Založený: 03.06.2006
Príspevky: 2468
Bydlisko: Brezno
| | Zaslal: Ut 06.09.11 17:56 | |
kolko dni ubehlo od toho co ti poslali produkt spat do casu kym sa ti ozval servisak? |
| |
|
|
shiro
Skúsený užívateľ
Založený: 12.10.2006
Príspevky: 9660
| | Zaslal: Ut 06.09.11 17:56 | |
Nikdy som nepocul, ze by ta zakon zavazoval to nejak vracat alebo co...myslim ze je to len o dobrej voli, ci to vratis alebo nie. Jasne ze ujko prska a ohana sa kadecim, lebo je to jeho chyba a musel by to firme platit. |
_________________
AMD Phenom II 955 BE 3.2GHz, 4GB RAM DDR3-1333 A-Data, MB Gigabyte MA-770T-UD3P, Kingston SSDNow V 64GB 2.Gen., WD 640GB + WD 1TB, Gigabyte GeForce GTX275 896MB, 2xDVD+-RW NEC 7173, LCD BenQ G2400Wa 24", MS Wireless optical mouse 2.0A, Keyboard Prestigio, Creative SBS 380 2.1 | |
|
|
Freelan
Užívateľ
Založený: 03.06.2006
Príspevky: 2468
Bydlisko: Brezno
| | Zaslal: Ut 06.09.11 17:59 | |
tak ale je zakon o neopravnenom obohateni sa a ak napr aj banka spravi chybu a omylom ti pripisu na ucet peniaze tak si povinny to vratit, servis tiez omylom spravil chybu, ide o to ze co sa berie pod pojmom neekvivalentna nahrada |
| |
|
|
Merju
Užívateľ
Založený: 20.07.2009
Príspevky: 11
| | Zaslal: Ut 06.09.11 21:18 | |
Ubehli cca 2tyzdne.A tiez si myslim ze to je ich chyba,len si nie som isty ci mozu podniknut pravne kroky aby dostali produkt spat. |
| |
|
|
thebastard
Užívateľ
Založený: 18.08.2011
Príspevky: 51
| | Zaslal: Pi 09.09.11 15:46 | |
Prijatim produktu si prijal zmluvu (ak si ju dokonca nepodpisal) mas to na papieri, ze to bolo vymenene? Ak ano, tak ujo zo servisu sa moze aj rozdrapit a udavat, ale ziaden normalny prokurator sa tymto ani zaoberat nebude. |
| |
|
|
|
