Obsah fóra
PravidláRegistrovaťPrihlásenie




Odpovedať na tému [ Príspevkov: 20 ] 
AutorSpráva
Offline

Užívateľ
Užívateľ
na co mam narok?

Registrovaný: 21.06.07
Prihlásený: 09.03.24
Príspevky: 334
Témy: 54
Bydlisko: okres žilina
Príspevok NapísalOffline : 10.10.2007 17:36

davnejsie som tu pisal, ze reklamujem notebook. prva reklamacia trvala mesiac. avsak po zapnuti sa chyba objavila zas, tak som ho nasledne reklamoval znovu. teras sa vratil po dvoch tyzdnoch a cuduj sa svete zase ta ista chyba. to znamena ze ho zase idem reklamaovat, co us bude treti krat ta ista chyba. budem pozadovat naspat peniaze, ale chcem vedet, ci ma firma kde som to kupil povinnost dat mi ich hnet ako im pride vyjadrenie zo servisu, alebo maju nejaku lehotu, v ktorej mi ich musia vratit?







_________________
HP ZBook 17 G4
Offline

Čestný člen
Čestný člen
na co mam narok?

Registrovaný: 13.10.06
Príspevky: 11345
Témy: 135
Bydlisko: Bratislava
Príspevok NapísalOffline : 10.10.2007 17:53

mali by ti ich dať hneď, alebo po preskúmaní chyby... 3x chybné = vrátenie peňazí, no a nenechaj sa odrbať, že výmena za iný model... mali by ti vrátiť peniaze







_________________
i7 4790 | 16GB DDR3 | GTX690 + GTX670 PhysX dedicated | 128GB + 256GB SSD | 1TB HDD | DELL U2412M | Logitech G710+ | Logitech MX518 | Galaxy S4 | 2014 Mazda3
Offline

Užívateľ
Užívateľ
na co mam narok?

Registrovaný: 21.06.07
Prihlásený: 09.03.24
Príspevky: 334
Témy: 54
Bydlisko: okres žilina
Príspevok Napísal autor témyOffline : 10.10.2007 18:06

to by mi ich mali vratit hnet ako ho donesem do predajne. nemusi to ist ani najskor do servisu, aby im dali stanovisko?







_________________
HP ZBook 17 G4
Offline

Užívateľ
Užívateľ
Obrázok užívateľa

Registrovaný: 09.02.07
Prihlásený: 12.04.10
Príspevky: 127
Témy: 4
Bydlisko: Prešov
Príspevok NapísalOffline : 10.10.2007 18:13

O aku chybu ide? Len tak pre zvedavost a Ak im ho tam donesies 3X tak ti ho zase zoberu a po znaleckom posudku by ti mali vratit prachy alebo ponuknut iny tovar ale ako bolo spomíinane ber prach.


Offline

Užívateľ
Užívateľ
na co mam narok?

Registrovaný: 21.06.07
Prihlásený: 09.03.24
Príspevky: 334
Témy: 54
Bydlisko: okres žilina
Príspevok Napísal autor témyOffline : 10.10.2007 18:43

no po zapnuti nenabehne system. zakazdym mi vraj vymenily ramku a natiahli novy system, ale pride mi to divne, ze by to robila ramka.







_________________
HP ZBook 17 G4
Offline

Užívateľ
Užívateľ
na co mam narok?

Registrovaný: 12.10.06
Prihlásený: 28.03.24
Príspevky: 20283
Témy: 79
Bydlisko: Banska Byst...
Príspevok NapísalOffline : 10.10.2007 19:54

jacub píše:
no po zapnuti nenabehne system. zakazdym mi vraj vymenily ramku a natiahli novy system, ale pride mi to divne, ze by to robila ramka.


A co znamena ze "nenabehne system"?







_________________
Ryzen 7 3700X | SilentiumPC Fera 3 | Asrock X570M Pro4 | Patriot Viper 4 Blackout 16GB DDR4-3600 CL17 | Gainward RTX4060 Ti Pegasus 8GB | Samsung 970evo Plus 250GB NVMe | Corsair MP510 1TB NVMe | Samsung 980 Pro 2TB NVMe | Corsair RM550x | 24" BenQ GW2470H | 3x Noctua NF-S12B redux 1200 PWM
Xiaomi Mi 9 Lite 64GB
Offline

Užívateľ
Užívateľ
na co mam narok?

Registrovaný: 21.06.07
Prihlásený: 09.03.24
Príspevky: 334
Témy: 54
Bydlisko: okres žilina
Príspevok Napísal autor témyOffline : 10.10.2007 20:04

no nic. proste zapnem a ostane svietit cierna obrazovka. nedostanem sa ani do biosu.







_________________
HP ZBook 17 G4
Offline

Užívateľ
Užívateľ
na co mam narok?

Registrovaný: 21.06.07
Prihlásený: 09.03.24
Príspevky: 334
Témy: 54
Bydlisko: okres žilina
Príspevok Napísal autor témyOffline : 11.10.2007 15:59

no dnes som volal do predajne, povedali, ze mi vratia penaze ak chcem, ale vravel, ze to najskor musi ist do servisu do ciech.to znamena, ze budem cakat cca1-2tyzdne kym sa mi vratia a to by som nerad. ale neviem, ako je to v zakone, ci mi ich musia vratit hnet, alebo sa najskor musi vyjadriť servis?prosim o radu ludi, co sa v tom vyznaju.
vdaka







_________________
HP ZBook 17 G4
Offline

Čestný člen
Čestný člen
na co mam narok?

Registrovaný: 21.12.06
Prihlásený: 31.12.19
Príspevky: 9438
Témy: 95
Príspevok NapísalOffline : 11.10.2007 16:10

pokial viem tak lehota je mesiac na reklamaciu, tak ak najskor potrebuju vyjadrenie zo servisu tak je to podla zakona potom ich vyjadrenie=> oprava,vynema produktu, vratenie penazi.







_________________
NB: ACER Aspire TimeLineX 3820TG: i5-460M; ATI HD5650; 4GB DDR3; HDD 640GB; OS: Win7 64bit + Taška: Zeroshock 3; USB Hub: aktiv Belkin 4port - USB2
Myš: MS laser mouse 6000; Headset: Logitech Digital Precision PC Gaming; Klávesnica: Logitech 200; USB key: Patriot SUPERSONIC USB3 - 32GB ; Mobil: SE Xperia Neo V
Repro:Bach 2.0; Tlač:HP 1410, 1315, 3330-kopírka
Offline

Užívateľ
Užívateľ
na co mam narok?

Registrovaný: 21.06.07
Prihlásený: 09.03.24
Príspevky: 334
Témy: 54
Bydlisko: okres žilina
Príspevok Napísal autor témyOffline : 11.10.2007 16:12

takze jednoducho povedane, maju pravo nevratit mi penaze hnet, ako ho tam donesem, aj ked bude hnet jesne, ze sa jedna 3krak o tu istu vadu?







_________________
HP ZBook 17 G4
Offline

Zmazaný užívateľ
Zmazaný užívateľ
Obrázok užívateľa
Príspevok NapísalOffline : 11.10.2007 16:20

3 krat rovnaka alebo 4 rozne chyby - vratenie penazi


Offline

Čestný člen
Čestný člen
na co mam narok?

Registrovaný: 21.12.06
Prihlásený: 31.12.19
Príspevky: 9438
Témy: 95
Príspevok NapísalOffline : 11.10.2007 16:33

No lenze to by len mali. Ja mam zase takuto skusenost: reklamoval som motorolu L7 6krat a to tak ze prisla z reklamacie vyskusal som ho v orange predajni hned na mieste a zase ta ista zavada, tak hned isiel na reklamaciu. Z toho po 3x mi mali vymenit telefon za novy co sa ale nestalo kedze mi stale odpisovali a posielali testy ktore boli v poriadku, par razi mi prepalili software ale moj problem to neriesilo aj ked som im vzdy dokladne opisal ten problem a ze tie testy si mozem spravit aj doma. Tak pri 4raze som volal priamo z predajne orange do servisu, dal som sa prepojit na toho kto robil akoze opravu telefonu povedal som mu aky je to ch.j a nech ma prepoji na veduceho servisu prepojil ma povel som mu, ze ten a ten zamestnanec nic nerobi na vyriesenie mojho problemu uz aj vedel o ktory telefon sa jedna a ubezbecoval ma ze zavada sa im na servise neprejavila, no ale povedal ze osobne na to dohliadne ze ho mam poslat aj 5krat isto sa to vyriesi na moju spokojnost. Po piatej reklamaciu som ho skusil na predajni OK do 30min som bol spat ze zase to robi, tak zase na reklamaciu s tym ze som uz nieze ziadal ale pozadoval novy telefon a odskodnenie a ospravedlnenie kedze reklamacny cas uz predstavoval 3mesiace vkuse a ja som bol stale bez mobilu. No a 6reklamacia sa mi vratila aj s pokutov 600SK, ktoru som odmietol zaplatit zobral telefon a uz ma viacej na tej predajni orange nevideli :) (aj ked telefon mi uz v pohode ide)







_________________
NB: ACER Aspire TimeLineX 3820TG: i5-460M; ATI HD5650; 4GB DDR3; HDD 640GB; OS: Win7 64bit + Taška: Zeroshock 3; USB Hub: aktiv Belkin 4port - USB2
Myš: MS laser mouse 6000; Headset: Logitech Digital Precision PC Gaming; Klávesnica: Logitech 200; USB key: Patriot SUPERSONIC USB3 - 32GB ; Mobil: SE Xperia Neo V
Repro:Bach 2.0; Tlač:HP 1410, 1315, 3330-kopírka
Offline

Užívateľ
Užívateľ
na co mam narok?

Registrovaný: 21.06.07
Prihlásený: 09.03.24
Príspevky: 334
Témy: 54
Bydlisko: okres žilina
Príspevok Napísal autor témyOffline : 11.10.2007 16:47

no ved reality neni vzdy rovnaka ako by to malo byt popravde, ale ako je to teda prosim podla zakona, maju pravo cakat na vyjadrenie zo servisu, aleo mi ich musia vratit hnet?







_________________
HP ZBook 17 G4
Offline

Užívateľ
Užívateľ
na co mam narok?

Registrovaný: 21.06.07
Prihlásený: 09.03.24
Príspevky: 334
Témy: 54
Bydlisko: okres žilina
Príspevok Napísal autor témyOffline : 17.10.2007 17:31

no tak pondelok som zaniesol book do predajne, prebrali komplet balenie a na otazku ze kolko to bude trvat mi povedal ze min 3 tyzdne, ale asi aj viac. skoro ma urvalo. vraj to asusacky servis posiela dade ma expertizu a tak sa to predlzi. ale dnes ma uplne dorazilo, ked mi volali z predajne a pytali sa ma ze kedy som ho kupoval a ze presny typ, ze to tam potrebuju dade dopisat. cize od pondelka neboli schopny to poslat, cize sa doba cakania zase len predlzuje. a spravanie ku zakaznikovy a starostlivost o neho 0%. a to neni prvy krat. pri prvej reklamacii mi volali po tyzdni a tes celi vedet datum kupy. a mimo toho mi volali este asi 5 krat a zakazdym celi vedet daku hlupost. proste maximalny neschopaci. inak ak mate dakto skusenosti s firmou AMICOMP v BB, tak dajte postreh.







_________________
HP ZBook 17 G4
Offline

Zmazaný užívateľ
Zmazaný užívateľ
Obrázok užívateľa
Príspevok NapísalOffline : 18.10.2007 10:55

dam ti jednu radu na zlato
Citácia:

urob to tak ako ja s COMPUTER CLUBOM, daj ich na obchodnu inspekciu, vyriesi sa to rychlo a dostanu este aj super mastnu pokutu :lol:


Offline

Užívateľ
Užívateľ
na co mam narok?

Registrovaný: 21.06.07
Prihlásený: 09.03.24
Príspevky: 334
Témy: 54
Bydlisko: okres žilina
Príspevok Napísal autor témyOffline : 18.10.2007 11:10

no to by som fakt rad, pretoze ma us poriadne seru. ale ako nato, formular, ani nic take na stranke soi neni. poslat im len mail, alebo daco?







_________________
HP ZBook 17 G4
Offline

Užívateľ
Užívateľ
na co mam narok?

Registrovaný: 21.06.07
Prihlásený: 09.03.24
Príspevky: 334
Témy: 54
Bydlisko: okres žilina
Príspevok Napísal autor témyOffline : 18.10.2007 17:09

no tak prave si oco povedal a stacilo, bo sa dozvedel, jak prebieha reklamacia, tak volal so sefom predajne, a nakolko dlhe roky podnika, vedel jak na nich, a tak mu hnet povedal, ze zisti ako to je a bude to riesit a este ze ak zobereme aj dalsi book cez nich tak dostaneme vyraznu zlavu. nerad by som sice cez nich bral, ale ak bude ta zlava naozaj presvedciva tak by som zacal uvazovat.







_________________
HP ZBook 17 G4
Offline

Zmazaný užívateľ
Zmazaný užívateľ
Obrázok užívateľa
Príspevok NapísalOffline : 19.10.2007 12:21

no a uz sa boja daj im radsej pokutu zo soiky !!


Offline

Užívateľ
Užívateľ
na co mam narok?

Registrovaný: 21.06.07
Prihlásený: 09.03.24
Príspevky: 334
Témy: 54
Bydlisko: okres žilina
Príspevok Napísal autor témyOffline : 19.10.2007 12:26

no ved rad by som, ale ako na to? poslat im na soiku len mail, alebo co? a neviem presne, co by som uviedol ako dovod staznosti, teda podstate viem, ale neviem, ci to ma opodstatnenie.







_________________
HP ZBook 17 G4
Offline

Zmazaný užívateľ
Zmazaný užívateľ
Obrázok užívateľa
Príspevok NapísalOffline : 19.10.2007 13:22

lahko chod tam osobne pocas ´´ordinacnych hodin´´ v ziline alebo zvolene je urcite pobocka a tam to s nimi prekonzultuj a uvidis sam :D


Odpovedať na tému [ Príspevkov: 20 ] 


Podobné témy

 Témy  Odpovede  Zobrazenia  Posledný príspevok 
V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy. Mam narok na mzdu

v Obchody, reklamácie a právo

4

438

09.10.2013 21:05

kuki_sk Zobrazenie posledných príspevkov

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy. Kedy mám nárok na podporu?

v Ekonomika, práca, biznis, podnikanie a peniaze

16

1652

18.01.2011 7:52

vladopt Zobrazenie posledných príspevkov

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy. Mam narok na vratrenie penazi za kupenu zostavu?

v Obchody, reklamácie a právo

6

560

14.03.2012 17:27

uzivatel2 Zobrazenie posledných príspevkov

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy. Narok na reklamaciu

v Obchody, reklamácie a právo

5

1472

11.04.2007 23:20

marzo Zobrazenie posledných príspevkov

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy. Nárok na peniaze (bývalí majiteľ)

v Obchody, reklamácie a právo

14

728

02.08.2015 21:34

Kraliček Zobrazenie posledných príspevkov

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy. Apple si dělá nárok na slovo „pod“

v Novinky

10

706

02.10.2010 14:48

Flety Zobrazenie posledných príspevkov

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy. Asus EEE PC 1001PXD - nárok na reklamáciu

v Obchody, reklamácie a právo

5

545

25.01.2012 9:42

ujo zigo Zobrazenie posledných príspevkov

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy. Fíni majú oddnes zákonný nárok na dostupnosť 1 Mbps pripojen

v Novinky

15

898

03.07.2010 16:50

KocuR Zobrazenie posledných príspevkov

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy. Aký mám pc na hry a čo mám dokúpiť?

v PC zostavy

7

707

23.04.2007 18:19

fuco Zobrazenie posledných príspevkov

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy. Keď mám 2 RAMky tak mám čiernu obrazovku

v Pamäte

6

760

27.08.2021 9:38

Realtomashaha Zobrazenie posledných príspevkov

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy. Ako mam zistit aku mam ram v PC ??

v Pamäte

18

18022

03.07.2011 23:03

dixi Zobrazenie posledných príspevkov

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy. cez aky soft mam nahravat zvuk ked mam tv kartu ?

v Audio programy

5

1139

03.01.2007 19:30

ucen Zobrazenie posledných príspevkov

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy. Ako zistim aku mam ram?? ci mam DDR alebo DDR2

v Pamäte

3

3882

30.11.2008 22:05

fuco Zobrazenie posledných príspevkov

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy. Mam 4770 mam kupit 5770 alebo 5830

v Grafické karty

24

1062

19.05.2010 9:37

heretik Zobrazenie posledných príspevkov

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy. mam x1250 a ukazuje ze mam x1200

v Ovládače

3

641

07.11.2007 19:44

shiro Zobrazenie posledných príspevkov

V tomto fóre nie sú ďalšie neprečítané témy. ako mam zistit aku mam grafiku??

v Grafické karty

14

1671

30.08.2006 21:34

zmija31 Zobrazenie posledných príspevkov


Nemôžete zakladať nové témy v tomto fóre
Nemôžete odpovedať na témy v tomto fóre
Nemôžete upravovať svoje príspevky v tomto fóre
Nemôžete mazať svoje príspevky v tomto fóre

Skočiť na:  

Powered by phpBB Jarvis © 2005 - 2024 PCforum, webhosting by WebSupport, secured by GeoTrust, edited by JanoF
Ako väčšina webových stránok aj my používame cookies. Zotrvaním na webovej stránke súhlasíte, že ich môžeme používať.
Všeobecné podmienky, spracovanie osobných údajov a pravidlá fóra