Mam platiit za neuznnu reklamaciu?

Dobry den,poradte mi prosim.Kupila som notebook v marci 2012.20.08.2012 dala som ho reklamovat lebo mi zhasla obrazovka.reklamaciu mi neuznali lebo ze vraj to je mechanicke poskodenie a ze mam zaplatit 26eur.Neviem co mam robit?

co ti spadol ten notebook na zem a si ho dala reklamovat? zas oni v tych servisoch nie su padnuti na hlavu...

Kde si to reklamovala resp. aky shop?

A si si vedomá mechanického poškodenia, resp. spadol ti alebo niečo podobné?

No notebook mi urrcite ne spadol,a kupila som ho v tescu.

Perfektne miesto na kupu notebooku.

Mozes si dat urobit znalecky posudok, ktory ti da za pravdu a potom sa s nimi sudit.

odfot reklamacny protokol, vycierni si meno adresu a pridaj to sem.

zaujimalo by ma to ich odovodnenie v presnom zneni.

Mna zauima ci mam platit ked reklamacia je neuznana?

V reklamacnych podmienkach bude urcite napisane, ze pri neuznanej reklamacii si mozu od teba narokovat vydavky, ktore si im reklamaciou sposobila. (nieco v tom zmysle)

Ak sa ti produkt pokazí do jedného roka od kúpy, zákon to chápe tak, že ti predali chybný výrobok a preto sú povinní dokázať neoprávenosť tvojej reklamácie, čiže musia nechať vypracovať posudok u nezávislého znalca a ten ti predložiť. Ak ti nič také nedali, choď tam znova, toto im povedz a žiadaj vyjadrenie od znalca. V prípade, že bude reklamácia trvať viac ako 30 dní, máš nárok na vrátenie peňazí.

Poplatok (v tomto prípade 26 eur) sa platí v prípade, že ti neuznajú reklamáciu a zahŕňa prepravu a diagnostiku. Lenže ako som písal, musia ti to najprv dokázať. A aj potom to tam môžeš proste nechať a nebudeš platiť nič.