| Autor | Správa |
|---|
19mato97
Užívateľ
Založený: 15.10.2011
Príspevky: 88
 |  Zaslal: Ut 08.11.11 17:20 |   |
Čaute ... zajtra idem poslat na reklamaciu HDD western digital WD10EALLX ... problem je v tom ze uz ho na alze nemajú. Ako to budu riešit ? A kedy by mohli reklamaciu vybavit a poslat mi nový disk ? Dakujem za odpovede |
| |
  |
|
Corsa
Užívateľ
Založený: 23.04.2011
Príspevky: 373
| | Zaslal: Ut 08.11.11 17:23 | |
keď ho nemajú tak si počkáš kým ho naskladnia, poprípade vziať peniaze alebo vziať iný, už neviem presne |
_________________
Recenzia Gigabyte GTX 590 | |
|
|
david3504
Užívateľ
Založený: 26.07.2008
Príspevky: 3527
Bydlisko: Bratislava
| | Zaslal: Ut 08.11.11 17:23 | |
prečo myslíš že ti pošlú rovno nový disk? Majú 30 dní na to aby ho opravili, ak to nebude možné dajú ti buď nový kus, alebo vrátia peniaze |
_________________
Notebook: Asus K50AB SX044: CPU: AMD Turion™ x2 2,2Ghz , GPU: ATi Mobility Radeon HD4570, LCD: 15.6'' HD/LED, RAM: 2x 2GB DDR2 800MHz Kingston, HDD: 500GB 5400RPM, Win 7 Home Premium, Mouse: Logitech MX 620, Audio: Altec Lansing vs4621 2+1 (Octane 7) | |
   |
|
19mato97
Užívateľ
Založený: 15.10.2011
Príspevky: 88
| | Zaslal: Ut 08.11.11 17:24 | |
ALe ten disk uz vobec nemaju ani v ponuke... ja som rozmýslal nad tým vziat peniaze ale pred tým stál 60 EUR a teraz stoji 160  |
| |
|
|
Corsa
Užívateľ
Založený: 23.04.2011
Príspevky: 373
| | Zaslal: Ut 08.11.11 17:26 | |
|
|
|
killer
Skúsený užívateľ
Založený: 08.08.2009
Príspevky: 9873
Bydlisko: Martin
| | Zaslal: Ut 08.11.11 17:26 | |
ak ho neopravia a uz ho nemaju v ponuke, vratia ti to, co si zan zaplatil, alebo si v tej cene [~60€] vyberies nieco ine z ich ponuky. |
_________________
PCFórum Summer Session 2012
Formulár k predbežnej účasti nájdete v téme | |
 |
|
19mato97
Užívateľ
Založený: 15.10.2011
Príspevky: 88
| | Zaslal: Ut 08.11.11 22:38 | |
no super ok tak dik zatial
// pridané po 5 hodinách 10 minútach od posledného príspevku
A este ako dlho môže trvat reklamacie HDD v alze ?? |
| |
|
|
david3504
Užívateľ
Založený: 26.07.2008
Príspevky: 3527
Bydlisko: Bratislava
| | Zaslal: Ut 08.11.11 22:42 | |
maximálne 30 dní |
_________________
Notebook: Asus K50AB SX044: CPU: AMD Turion™ x2 2,2Ghz , GPU: ATi Mobility Radeon HD4570, LCD: 15.6'' HD/LED, RAM: 2x 2GB DDR2 800MHz Kingston, HDD: 500GB 5400RPM, Win 7 Home Premium, Mouse: Logitech MX 620, Audio: Altec Lansing vs4621 2+1 (Octane 7) | |
|
|
19mato97
Užívateľ
Založený: 15.10.2011
Príspevky: 88
| | Zaslal: Ut 08.11.11 22:43 | |
ako to vies ?? je to niekde napisane ?? hlupo sa pýtam ale chcel by som to vidiet |
| |
|
|
killer
Skúsený užívateľ
Založený: 08.08.2009
Príspevky: 9873
Bydlisko: Martin
| | Zaslal: Ut 08.11.11 22:44 | |
| alza.sk napísal: | | I. Reklamácie tovaru predávajúci vybavuje bez zbytočného odkladu, maximálne však do 30 dní odo dňa nasledujúceho po uplatnení reklamácie kupujúcim. Táto lehota nie je záväzná ku kupujúcemu, ktorý pri nákupe uplatňoval IČO a teda jeho vzťah s predávajúcim upravuje Obchodný zákonník. |
Reklamacny poriadok - IV. Spôsob vybavenia reklamácie |
_________________
PCFórum Summer Session 2012
Formulár k predbežnej účasti nájdete v téme | |
|
|
walther
Užívateľ
Založený: 24.01.2008
Príspevky: 10194
Bydlisko: Bratislava
Vek: 24
|
| 19mato97 napísal: | | ALe ten disk uz vobec nemaju ani v ponuke... ja som rozmýslal nad tým vziat peniaze ale pred tým stál 60 EUR a teraz stoji 160 |
Ako súvisí to, či ho majú v ponuke, s tvojou reklamáciou? Na tovar máš záruku 2 roky (alebo viac), a ak sa pokazí, majú povinnosť zabezpečiť opravu. Pokiaľ výrobca medzitým neskrachoval a všetky servisné strediská nevyhoreli, nevidím dôvod na to, aby ti vracali peniaze, keďže očividne ešte je možnosť ho opraviť. O peniazoch alebo inej náhrade môžeš uvažovať v prípade, kedy by sa daný tovar už opraviť nedal vôbec....
Čo sa týka toho, ako dlho trvá reklamácia... Záleží od viacerých faktorov, nikto ti to presne nepovie, ale máš predsa zákonnú lehotu a vôbec netreba poznať ani pravidlá eshopu, keďže sa musia riadiť zákonom.... Pokiaľ by reklamácia trvala viac ako daných 30 dní, máš právo požiadať o vrátenie peňazí a oni ti musia vyhovieť. Nie je to žiadna veda, žiaden diplom na to netreba. |
| |
|
|
Trty
Užívateľ
Založený: 25.08.2007
Príspevky: 2200
Bydlisko: Bratislava (Trenčín víkendovo)
Vek: 21
| | Zaslal: St 04.01.12 14:21 | |
taketo velke shopy ako alza,agem,ATC a podobne už všetky reklamácie diskov dobropisuju,nakolko ,ako si sam pisal,pred tym stal 60 a teraz stoji 160€ je to svinstvo voci ludom ale co ine maju robit? |
_________________
-Notebook: Asus K50AB SX044: CPU: AMD Turion™ x2 2,2Ghz , GPU: ATi Mobility Radeon HD4570, LCD: 15.6'' HD/LED, RAM:Kingston 2x 2GB DDR2 800MHz, HDD:Seagate momentus 500GB 5400RPM, Windows 7 Ultimate, Mouse: Logitech M325 Golden Trace Lines, Audio: Genius SP-HF1200A,Externý HDD: A-DATA Superior SH02 640GB
-Mobil: Nokia N8-00 Silver/white- symbian Belle 111.030.0609 | |
|
|
Pini
Užívateľ
Založený: 25.02.2010
Príspevky: 209
Bydlisko: Bratislava
Vek: 21
| | Zaslal: Po 09.01.12 18:24 | |
hdd v alze neopravuju , davaju len nove kusy  |
_________________
MB: ASUS P7P55D Pro , CPU: Intel i5 750,Cm212+ VGA: GTX 570 Twin frozr III, RAM: Kingston 4GB KIT DDR3 1600MHz HyperX, ZDROJ: corsair TX650 Case: Lancool k58 HDD: WDL Caviar GP 1000GB, SATA II Mys: Logitech MX518, steelseries mini+ Klavesnica: Logitech G11 Monitor: LG 22"
Battlefield 3 nick " Pininfarinax" | |
  |
|
david3504
Užívateľ
Založený: 26.07.2008
Príspevky: 3527
Bydlisko: Bratislava
| | Zaslal: Po 09.01.12 19:46 | |
to platilo možno predtým, ako ich bol nedostatok a ceny nestúpli o stovky percent. Teraz ti radšej vrátia peniaze, pretože ak by ti mali dať nový disk, tak ich to vyjde 3 krát tolko |
_________________
Notebook: Asus K50AB SX044: CPU: AMD Turion™ x2 2,2Ghz , GPU: ATi Mobility Radeon HD4570, LCD: 15.6'' HD/LED, RAM: 2x 2GB DDR2 800MHz Kingston, HDD: 500GB 5400RPM, Win 7 Home Premium, Mouse: Logitech MX 620, Audio: Altec Lansing vs4621 2+1 (Octane 7) | |
|
|
Pini
Užívateľ
Založený: 25.02.2010
Príspevky: 209
Bydlisko: Bratislava
Vek: 21
| | Zaslal: Po 09.01.12 20:57 | |
ja som asi pred tyzdnom reklamoval ext.HDD , povedali mi ze to neopravuju ale davaju nove kusy ( o hdd hovoril ) . Ja som sa konkretne pytal na obnovu dat ,ale to zevraj robi specializovany servis za xxx € ... a pritom ten moj hdd uz je nedostupny -.- |
_________________
MB: ASUS P7P55D Pro , CPU: Intel i5 750,Cm212+ VGA: GTX 570 Twin frozr III, RAM: Kingston 4GB KIT DDR3 1600MHz HyperX, ZDROJ: corsair TX650 Case: Lancool k58 HDD: WDL Caviar GP 1000GB, SATA II Mys: Logitech MX518, steelseries mini+ Klavesnica: Logitech G11 Monitor: LG 22"
Battlefield 3 nick " Pininfarinax" | |
|
|
|
