Obsah fóra
PravidláKontakt
Posledná návšteva Sob 25.05.13 21:37 Aktuálny čas je Sob 25.05.13 21:37

Všetky časy sú v GMT + 1 hodina




 [ Príspevkov: 7 ] 
Autor Správa
Offline
 Poslať Napísal: Str 14.03.12 20:18
Predmet príspevku: 4 reklamacie
 
Užívateľ
Užívateľ

Registrovaný: 25.12.10
Príspevky: 17
Bydlisko: Košice
Chcem sa opýtať podľa zákona mám po 4 rôznych závadach nárok na vrátenie peňazí, chcem sa opýtať či tieto závady musia byť v 4 reklamáciach alebo môže byť napr mám 4 závady na produkte a či mám nárok na vrátenie peňazí. Napríklad už mám jednu reklamáciu uznanú a teraz sa na mobile vyskytli 3 chyby úplne rôzneho charakteru.

Ďakujem za odpoveď


Hore
 Profil  
Offline
 Poslať Napísal: Str 14.03.12 20:25
Predmet príspevku:
 
Užívateľ
Užívateľ
Obrázok užívateľa

Registrovaný: 02.06.08
Príspevky: 3152
Bydlisko: Žilina
To by ma zaujímali tie tri chyby :) Ak sa nemýlim, tak peniaze sa vracajú po 3 "uznanej" reklamácií. Neviem ako si to predstavuješ, proste raz je reklamácia tak sa počíta za jednu. Niekedy sa však stane, že sa môže jednať o nejakú nefunkčnosť alebo niečo pod. kde hneď vrátia peniaze alebo ponúkajú nový tovar, to však zväčša len zo začiatku a záleží aj od predajcu.

_________________
PC - ASUS M2N-MX Se+ | AMD X2 4200+ | 2GB RAM | Nvidia 8600GT | WD 320GB | 350W |NTB - ASUS K50AB SX-010 | SteelSeries Mousepad | A4tech XL-750BF | HTC Explorer |


Hore
 Profil  
Offline
 Poslať Napísal: Str 14.03.12 20:51
Predmet príspevku:
 
Užívateľ
Užívateľ

Registrovaný: 25.12.10
Príspevky: 17
Bydlisko: Košice
tak po 4 reklamáciach s inou závadou alebo po 4 závadach iných by malo nastať možnosť odstúpiť od zmluvy. Len neviem presne ako je pisané v zákone či je to po 4 závadach alebo reklamáciach. Tak na mojom HTC DHD som reklamoval jednu vec, a teraz odišla SD karta, sluchatka chcem reklamovať, a pri poslednej reklamácii tam nahrali nejaku blbu romku a pri fotení sa vypína mobil. Tak rozmýšľam či reklamovať postupne tieto závady pokial by som chcel vrátenie peňazí alebo sa to dá aj na raz. Ale chcel by som počuť názor niekoho kto si je istý. ;)


Hore
 Profil  
Offline
 Poslať Napísal: Str 14.03.12 21:59
Predmet príspevku:
 
Užívateľ
Užívateľ
Obrázok užívateľa

Registrovaný: 20.07.08
Príspevky: 392
Bydlisko: PP
no s tym neuspejes, reklamacia prislusenstva sa neberie ako reklamacia telefonu

_________________
MB: MSI Z77 G43; CPU: Intel i5 2500K; CPU Cooler: Noctua NH-C14; CASE: Corsair 300R; PSU: Seasonic M12II-520 Bronze; RAM: Kingston 2x4GB KIT DDR3 1333MHz CL9; HDD: Intel SSD 330 180GB, Hitachi Ultrastar 1 TB 7200 RPM, WD Caviar Green 1 TB 5400 RPM, 2,5" WD Scorpio Black 500 GB 7200 RPM; VGA: Sapphire Radeon HD 7770 OC 1GB DDR5; CASE FAN: IN: NOCTUA NF-P14-FLX OUT: NOCTUA NF-S12B; LCD: BENQ 24" G2420HDBL Full HD


Hore
 Profil  
Offline
 Poslať Napísal: Str 14.03.12 22:36
Predmet príspevku:
 
Užívateľ
Užívateľ

Registrovaný: 25.12.10
Príspevky: 17
Bydlisko: Košice
tak neviem ja som už tak zreklamoval 2 telefony a vrátili mi peniaze :D na sluchadka......však ono je to celkovo jeden produkt nie ? ale jedná sa hlavne o to či vrátenie je po 4 reklamáciach alebo pri 4 vadách a mohli by byť aj na jednu reklamáciu alebo či môžem spraviť 3 reklamácia v jeden deň ?


Hore
 Profil  
Offline
 Poslať Napísal: Pia 16.03.12 11:16
Predmet príspevku:
 
Užívateľ
Užívateľ
Obrázok užívateľa

Registrovaný: 12.09.08
Príspevky: 369
Bydlisko: Košice
Právo na výmenu veci máš aj vtedy, ak sa nemôže vec pre opätovné vyskytnutie sa vady po oprave alebo pre väčší počet vád riadne užívať. Predpokladom je, že nemôžeš vec riadne užívať a to buď pre opätovné vyskytnutie sa vady po oprave alebo pre väčší počet vád.

O „opätovné vyskytnutie sa vady po oprave” možno hovoriť, keď sa rovnaká vada aká bola v záručnej dobe najmenej dvakrát odstraňovaná vyskytne opätovne. O rovnakú vadu však nejde, keď sa po predchádzajúcej oprave objaví iná vada, ktorá nebola ešte reklamovaná.

O väčší počet vád pôjde v prípade, keď vec má súčasne najmenej tri odstrániteľné vady, pričom každá z týchto vád bráni v riadnom užívaní veci.

K tomu ale dospela súdna prax, zo zákona to nevyplýva. Nič viac k tomu neviem.

_________________
Primary PC= MB: Asus M2N 1394 nForce430; CPU: AMD Athlon 64 X2 3800+ 2,0Ghz; RAM: 2x1GB 800MHz Kingston HyperX CL4; VGA: Sapphire HD4670 512MB; HDD:Maxtor DiamondMax 160GB SATA-II + Samsung SpinPoint F3 500GB; DVD RAM: LG H50L LS; SOUND:Creative SB Live!24bit, AUDIO: Creative Inspire T3100 + Creative HQ1400; LCD: Acer V223W "22"; Key: Ione Scorpio P21; OS:Win XP SP3, PSU: Seasonic S12-II 380W 80+ Bronze
Secondary PC= MB: Gigabyte M52L-S3P; CPU: AMD Athlon 64 X2 5200+ 2,7Ghz; RAM: 2x2GB 667Mhz Kingston HyperX CL5; VGA: Sapphire HD3650 512MB GDDR4; HDD: WD Caviar Blue 320GB; DVD RW: Sony Optiarc AD 7201S; LCD: Acer AL1917; PSU: MaxPower 500W; AUDIO: Teac PowerMax 200; OS: Win Vista Bussiness 32bit


Hore
 Profil  
Offline
 Poslať Napísal: Pia 16.03.12 12:24
Predmet príspevku:
 
Užívateľ
Užívateľ
Obrázok užívateľa

Registrovaný: 03.04.08
Príspevky: 3643
Bydlisko: Trnava
dzulio píše:
no s tym neuspejes, reklamacia prislusenstva sa neberie ako reklamacia telefonu

Preco nie? zakupil to? Ano . Fungujeto ? Nie -> reklamacia ak nebudu opravene alebo mu nedaju nove musia vratit peniaze ...

_________________
Hmmm .... Hrošíček ... [Homer]


Hore
 Profil  
Zobraziť príspevky z predchádzajúceho:  Zoradiť podľa  

 [ Príspevkov: 7 ] 

Všetky časy sú v GMT + 1 hodina


Kto je on-line

Užívatelia prezerajúci fórum: Žiadny registrovaný užívateľ nie je prítomný a 0 hostia


Nemôžete zakladať nové témy v tomto fóre
Nemôžete odpovedať na témy v tomto fóre
Nemôžete upravovať svoje príspevky v tomto fóre
Nemôžete mazať svoje príspevky v tomto fóre

Skočiť na:  

Powered by phpBB 3.x.x © 2005 - 2013 PCforum, webhosting by WebSupport, edited by JanoF